posible Estafa de la empresa AUTO1.COM

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05 Abr 2016 12:57 #12305 por vimali
Respuesta de vimali sobre el tema posible Estafa de la empresa AUTO1.COM
Porque es mejor juntarnos unos cuantos para que sea mas efectiva, saludos

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05 Abr 2016 15:11 #12308 por MANUEL55
Respuesta de MANUEL55 sobre el tema posible Estafa de la empresa AUTO1.COM
Por mi experiencia, comprar en Auto 1 es como una Lotería, hace unos meses compre un mercedes automático de Alemania y cuando llego a España después de 15 días que tardo en traerlo el camión y fuimos a probarlo nos dimos cuenta que la caja de cambios estaba rota, no pasaba de 70 kms. llamamos al comercial y nos dice que si no imprimimos en su día el informe para verificar que No ponía nada de eso, ya no hay derecho a reclamación, el "chollo" se convirtió en una pesadilla hasta el día de hoy, pues no he encontrado una en desguace aun, y nueva...vale un pastón..."mejor tirar el coche"...como sigo con ganas de uno, se me ocurre pujar por uno que está en SUBASTA, en Francia y me dice "PUJA ACEPTADA", así llevo 20 días esperando que me contesten a ver si "el señorito"... el supuesto dueño del coche se decide a venderlo o no...total ...aun esperando, ya he aprendido que NO SE DEBE DE PUJAR, pues ademas de que la puja es VINCULANTE, y no te la puedes jugar por si te lo dan en el plazo de un mes...pues a esperar...a ver si para el verano lo tengo.... después de tantos berrinches... he aprendido que SOLO SE debe comprar en COMPRA DIRECTA, imprimiendo la información PARA PODER DENUNCIARLOS DESPUÉS, si te urge un coche que este bien...."NO JUEGUES A ESTA LOTERÍA"...ve a lo seguro, ... esta gente TIENE MUCHO QUE MEJORAR, no se quien dirige esto pero estamos pagando las consecuencias los que vamos de buena fe y nos fiamos de ellos. Yo me estoy apañando con un coche viejo....esperando a ver si la DICHOSA PUJA SALE DE UNA VEZ, y ademas despues de un mes a ver que Kms. tiene ya el coche que vi...esa es otra te obligan a comprar algo que pujas que siguen usando hasta que le plazca al dueño decir que si, y te lo tienes que tragar, ya sabeis...¡¡SOLO EN COMPRA DIRECTA!!.... suerte a todos.

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05 Abr 2016 15:36 #12309 por MANUEL55
Respuesta de MANUEL55 sobre el tema posible Estafa de la empresa AUTO1.COM
COMPRAR EN AUTO 1 ES COMO JUGAR A LA LOTERÍA, no olvidéis imprimir la información para poder denunciar después, y comprar solo en compra directa, LO DE PUJAR ES UN RIESGO, llevo 20 dias esperando que me digan si el dueño del coche acepta la oferta o no, y sin coche POR QUE ES VINCULANTE y no te puedes fiar de comprar otro por si te lo adjudican, mejor comprar solo en compra directa. Y rezar que salga bueno, ya hemos tenido dos disgustos gordos, cajas de cambios rotas. etc.

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06 May 2016 08:11 #12483 por baqueiro
Respuesta de baqueiro sobre el tema posible Estafa de la empresa AUTO1.COM
buenos dias
quiero dejar aqui mi experiencia con auto1 para posibles futuras victimas"

yo no sabia ni que existian, un dia me llamo un comercial, explicandome muy educado quienes eran, a que se dedicaban, y que tenian una muy amplia oferta y demas...

cuando termino, me tenia convencido, pero por rutina, no entre en su pagina

me volvio a llamar unas cuantas veces, y por su insistencia, entre en la pagina, me explico como darme de alta, y mas o menos su funcionamiento, que parecia una maravilla.

la odisea ya empezo cuando se nos dio por comprar un coche, ya que por unas cosas o otras, siempre faltaba algo, que si era un alta nueva, que si la documentacion no les habia llegado,,,, en fin, mas de un mes sin recibir el coche.

cuando lo recibo, mas o menos estaba como ponia la descripcion, pero me di cuenta que un elevalunes estaba estropeado, cuando llamo al comercial, me queria convencer que no protestara" por esa tonteria.. algo que ya me parecia raro raro.. en fin, que cuando me decido a poner la reclamacion, me dice que paso mas de una semana y que ya no se puede... pero que en las siguientes compras me haria un cariño"

despues de mas de un mes, nos decidimos a comprar dos coches, uno de ellos viene con el techo caido, y sin documentacion, y llevamos ya mas de un mes esperando por ella y el otro, literalmente se cae a cachos, una verguenza
un coche que si me lo ofrecen no doy ni 300,€ Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. con el transporte 2200€...

hago en tiempo y forma las reclamaciones, con horas perdidas en subir videos, fotos, facturas,,, una locura!! despues de todo eso, despues de esperar mas de un mes , cuando les pido contestacion, me dicen que en la siguiente compra me rebajan 300€!! ajjaja

es de risa, les digo por activa y por pasiva queno quiero dinero, que simplemente se lleven el coche, pero se rien de mi, me dicen que la reclamacion esta cerrada, que no hay nada que reclamar.

mi pregunta es, como es posible que una empresa asi funcione??? no se si es delito, pero si no lo es se le acerca y mucho, porque juegan con que no tenemos tiempo para hacer las reclamaciones como ellos piden y que la central se encuentra en alemania.

yo estoy decidido a denunciarlos porque me considero estafado totalmente, y ademas por las no soluciones que me dan..

si alguien esta interesado, por favor, hacermelo saber y nos unimos para crear mas fuerza

saludos

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08 May 2016 06:41 #12493 por Perez1234
Respuesta de Perez1234 sobre el tema posible Estafa de la empresa AUTO1.COM
Nosotros también tenemos problemas con Auto1.
Somos profesionales y hace dos meses les adquirimos 2 vehículos.
Los dos presentan averías por importe de unos 2.000 y 6.000 €., nos ofrecen 160 y 400 € respectivamente.

Ya hemos dado todos los pasos de reclamaciones incluido burofax anunciandoles querella y demanda.

Cuantos más os sumariais para hacerla colectiva?

Y otra pregunta para el moderador ¿Qué ventajas tiene la demanda colectiva sobre la individual?

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08 May 2016 18:28 #12494 por carlos 4x4
Respuesta de carlos 4x4 sobre el tema posible Estafa de la empresa AUTO1.COM
Somos profesionales del sector automóvil , clientes de Auto 1 , entre muchos , estamos en situación para denunciar a AUTO 1 por su falta de respuesta ante un problema generado por el departamento de reclamaciones (INEXISTENTE ) .
Relato corto , después de la adquisición de un vehículo por la via de la pagina de esta empresa y una vez pagado a través de transferencia bancaria a su banco alemán, nos envían la autorización de salida para ir fisicamente a recoger un vehículo marca Saab , que según peritaje no presentaba ningún desperfecto importante que impidiera su recogida en marcha como otras veces ya hecho.
La sorpresa es que despues de un desplazamiento a las afueras de Barcelona (20 km ) y 2 horas de espera para que traigan el vehículo , llega con la luz de presión aceite roja encendida , apagamos motor para verificar , acto seguido verifico el nivel y NO TENIA NI GOTA , tal como advertía el chivato .
Gracias a la amabilidad de las chicas de la campa me venden aceite de forma particular como favor , una vez puesto el aceite procedo a intentar arrancar sin que el motor gire , poniendo 2 tipos de booster de la campa sin éxito entendiendo que se ha clavado por falta de lubricante.
A todo esto me comunico con el comercial que me corresponde para notificar lo sucedido , quedando claro que NO hemos podido recoger por AVERIA SEVERA , diciéndome que se lo pase por mail que no hay problema .
A dia de hoy casi 3 semanas después , habiendo contactado con mi comercial , llamando sin obtener respuesta de los diferentes departamentos , SIN COGER LOS TELEFONOS ¡¡ a mas ME HAN ENVIADO EL CAMBIO DE NOMBRE YA HECHO ¡¡¡¡¡ Esto huele muy mal ya que sin haberse recogido el vehículo no tramitan el cambio de nombre , no coger teléfonos , no responder los correos que enviamos muchas veces , es poco ÉTICO y NADA PROFESIONAL , de una empresa que lo exige todo a la hora de comprar , sin garantía , mala descripción o errónea , .
Los particulares son engañados en la pagina comprotucoche .com haciéndoles una valoración online que luego es la mitad cuando van a entregar , muchos se van muy cabreados otros por necesidad tragan .
Agradezco su buena difusión y quedo a la entera disposición de cualquiera que solicite información sobre esta empresa.

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