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ZERTIFICA, cobran un dineral por gestiones gratuitas

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David
(@daga49hotmail-com)
Participante Registrado

Hola a todos,
Solicité un certificado de matrimonio online de forma gratuita por la página oficial pero iban a tardar unos días en enviarlo.
Como era urgente busque en google para ver si lo podían enviar más rápido, en google apareció una página ZERTIFICA que en el inicio parece una página oficial, y te cobraban 3,90€ por correo certificado.
Para cobrarte éste gasto para el correo certificado te piden los datos de la tarjeta, y después te cobran 45,86€, y no sólo éso, además lo recibí casi 1 mes después de solicitarlo, vamos que recibí mucho antes el certificado de forma gratuita que el otro.
Me siento Estafado , porque me puse en contacto con ellos y decían que lo pone en su página, y cuando te metes en la web efectivamente rebuscando mucho, aparece entre medias de la letra pequeña.
Ya les dije que son unos ladrones, y he visto en varios foros que les ha pasado a mucha gente y opinan exactamente lo mismo.

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Iniciador de tema Publicado : 07/04/2017 14:27
DEF
 DEF
(@def)
Consultor DenuncioEstafa

Hemos comprado la sociedad y consta su ubicación en Madrid , supongo que al solicitar esta documentación te estarían cobrando la gestión , si el precio es 45,86 € yo no lo veo extensivo, pero esa es mi opinión y amigo usuario aquí cada uno opina como le viene en gana y eres muy libre de dejar tu comentario .

hay os dejo algún dato mas de esta gestora .

Empresa radicada en Las Rozas de Madrid, dedicada a la gestión documental, legalización y tramitación.
•Madrid (España)
•Sector de la empresa: Asesoría
•10 a 50 empleados

Consultor DenuncioEstafa.com
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Publicado : 09/04/2017 04:28
David
(@daga49hotmail-com)
Participante Registrado

Yo entiendo que cobren por los gastos de gestión pero:
1º Me parece abusivo casi 50€ por una gestión que es gratuita, y que no te cobran ni por mandarlo por correo.
y 2º esconder el importe que te van a cobrar entre la letra pequeña para que nadie lo pueda ver, si me parece una estafa, y además cuando te mandan la confirmación por mail al correo, sólo indica la cantidad de correo que te van a cobrar.
Deberían poner en grande, de forma visible, y marcando una casilla que aceptas el importe claramente que te van a cobrar. Y además deberían avisar que la gestión puede tardar mucho tiempo.
De ésta forma no habría sorpresas ni al cobrarlo ni al recibirlo.
Bien saben que si fuera así, el 90% de las personas que han solicitado un certificado como el mío no lo harían, otras gestiones lo desconozco.

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Iniciador de tema Publicado : 10/04/2017 12:03
José Miguel
(@jmgonzalezd)
Participante Registrado

Yo también estoy teniendo problemas con esta página. En mi caso, me han cobrado 65,31 euros por un certificado de nacimiento puesto que yo, además, solicité envío urgente del documento. Lo solicité el pasado 16 de Mayo y hoy, 6 de Junio, no sólo no lo he recibido, sino que no he recibido respuesta a las casi 10 comunicaciones que les he enviado preguntando por mi caso. Y esto, no responder a mis preguntas, es un incumplimiento de sus servicios puesto que prometen darte información si la pides. Por otra parte, el servicio no se compromete a ninguna fecha de entrega. Hablan de tiempos medios de entrega, pero no se comprometen a nada. En mi caso, ante la desinformación total, he pedido a un familiar que me pida el certificado en el registro y ha tardado... 10 minutos en que se lo den, y sin pedir cita previa. Ahora estoy reclamando que me devuelvan el dinero y siguen sin dar señales de vida.

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Publicado : 06/06/2017 13:17
Andrés
(@andes)
Participante Registrado

Tengo que estar de acuerdo con la opinión expresada por el usuario previo respecto a lo servicios que presta Zertifica.

Si bien el dinero que cobran por las gestiones puede ser discutible, al fin y al cabo hacen una gestión por tí, su servicio deja muchísimo que desear.

No contestan los mensajes que se les dejan en su página web, tienen un teléfono de contacto que te cuesta la friolera de 1.5 euros/minuto, y lo más importante, su servicio es extremadament lento y en nada superable a lo que puede hacer cualquiera gratis. Llevo esperando un certificado de nacimiento 24 días y sigo contando....

En resumidas cuentas, ahorraros vuestro dinero y o bien haceis la gestión vosotros mismos, o contratais a una gestoría de las de toda la vida para que os haga la gestión.

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Publicado : 27/06/2017 13:52
RAFAEL
(@morenormc)
Participante Registrado

A mi me paso tanto de lo mismo me ofrecen el servicio diciendo que en un principio el documento cuesta 4.80eu ,me piden los datos bancarios y de tarjeta acepto y me pasan el cargo automáticamente de 50.38 luego vi en una pagina oficial el precio real i me vi como un tonto.
Envuelto en esta trama que mas que nada ..me están haciendo perder el tiempo y aparte mi dinero. Pues ya tengo el documento en mi poder habiendo pagado 3.70 en la calle de la bolsa 6 Madrid.Y YA DOY POR PERDIDO ESE DINERO PUES CUANDO ME LLEGUE EL DOCUMENTO YA NO ME HARA FALTA PUES SUPESTA MENTE PODIAS DESCARGARLO AUTOMATICAMENDTE DESDE TU ORDENADOR Y NO ES ASI ...BUENO ESTO ME SIRVE DE HABRE OJO PARA SIGUIENTES TRAMITES DESDE LAS PAGINAS DE INTERNET...BUENO UN SALUDO Y ANDENSE CON MUCHO CUIDADO A LA HORA DE CONTRATAR ATRAVES DE PAGINAS SI NO LA VEN BIEN SEGURAS O DUDAN CON SULTEN EN FOROS Y CERCIORENSE .

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Publicado : 25/10/2017 14:56

KELLY LORENA POVEDA
(@kellycitapoveda)
Participante Registrado

Buenas tardes:

Estoy de acuerdo con que puede ser una estafa de ZERTIFICA, yo pedi dos copias de PARTIDAS DE NACIMIENTO APOSTILLADAS, pague con mi tarjeta de crédito mas de 200 dolares y me notificaron que enviaron el 12 de septiembre de 2017 pero hasta la fecha no llega el paquete al pais. Me he comunicado con Correos del Ecuador y me dice que haga la denuncia a la empresa porque no ha salido de España el paquete.

He enviado mensajes a ZERTIFICA pero no responden no se que hace porque esos documentos son muy importantes para un tramite legal y confié en esta empresa y ahora no tengo ni los documentos ni el reembolso de mi dinero.

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Publicado : 30/11/2017 21:43
Suso
 Suso
(@sumador)
Participante Registrado

Pues en Gestoclic, más de lo mismo. ¡¡Cuidado!!

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Publicado : 15/08/2019 12:36
Anónimo
 Anónimo
(@Anónimo)
Invitado

Por favor con las prisas he solicitado un certificado en zertifica y no me han mandado el correo de confirmación de la solicitud. 
ahora no encuentro el número de teléfono,ni la dirección de correo para ponerme en contacto con ellos, alguien puede proporcionarmelo?

gracias

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Publicado : 05/06/2020 02:32
ramon gimenez
(@ramon-gimenez)
Participante Registrado

@daga49hotmail-com

hola

 

yo tb he picado, reconozco que bien claro vi el precio, pero a mí lo que me llamó  engaño fue que la página web se llama registros-civiles.org, vi el precio que me pareció abusivo pero dado que nuestro gobierno no tiene un duro pensaba que era una forma más de sacarnos dinero (como nos pasamos el día pagando)

luego, cuando me llegó un mail que me informaba de que se iniciaba la tramitación, me olió mal, comprobé mi error e intenté desistir haciendo un escrito y me contestaron no con una parrafada legal impresionante diciendo que era imposible y punible.

respecto al precio no opino, efectivamente luego vi que es gratis en el Registro Civil (y no en registros civiles) y así esta empresa gana una pasta pero más tonto, me parece perfecto el negocio que se ha montado y más tonto yo por no fijarme pero lo que no veo bien es que se permita que utilicen en la web nombres tan similares que dan lugar a equívocos y con las prisas, es fácil caer en el anzuelo, su web es más amigable, nombre idéntico... En mi caso necesitaba un certificado para que el bco me adelantara el dinero del impuesto de sucesiones y el plazo voy de pena, con lo que iba y voy agobiadísimo.

en resumen, se debería advertir que es una empresa y no el Registro Civil con quien hablas, al menos picarían menos, o solo el comodón.

 

para colmo, pido el certificado y el bco dice que bueno, que da igual... 😭 

 

Ramon

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Publicado : 28/09/2020 18:23
Jose Carlos Lazarraga
(@jose-carlos-lazarraga)
Participante Registrado

Buenos días, 

Hay una empresa que se llama Zertifica que se lo tiene muy bien montado. Te ofrece varios tipos de certificados a un precio en principio barato según un desplegable que aparece con los precios antes de realizar el encargo. En mi caso por un certificado literal de matrimonio, 9,02€. La sorpresa me vino a los dos días en la tarjeta cuando el cargo era de 58,08€. En su página no hay número de teléfono ni mail alguno. Simplemente el típico formulario de contacto. 

Lo mosqueante aparte de todo es que en el cargo aparece como un cargo desde Inglaterra. Les he puesto una reclamación en consumo y he conseguido un mail para hablar con ellos con imaginación.

[email protected]

El caso es se lo han montado muy bien para que aparezca la foto como si fuera una página oficial del gobierno aunque en el margen derecho y en letra pequeña  especifican que no es una página oficial. Están en la posición Nº 1 cuando buscas para tramitar certificados y el nombre de la página da lugar a engaño como representantes del gobierno.  registros civiles.org/

No encarguéis nada a estos estafadores ya que no muestran sus precios reales salvo en un desplegable en el que aparecen precios falsos. 

  

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Publicado : 30/07/2021 13:04
energia
(@energia)
Participante Registrado

Es tal cual comentas. Aparecen como primera opción para realizar los trámites, tienen la página montada como si fuera la del ministerio, y a la que te das cuenta, ya has hecho el pago.

El colmo es que ni siquiera puedes echar atrás el pago. En fin, es practicamente una estafa.

Saludos.

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Publicado : 04/08/2021 22:05



aju2078
(@aju2078)
Participante Registrado

@def Según el DLE la definición de estafa es:  Delito consistente en provocar un perjuicio patrimonial a alguien mediante engaño y con ánimo de lucro. No es una cuestión de opiniones, es un hecho, y negarlo es ser un necio (Ignorante y que no sabe lo que podía o debía saber). Si en el sitio web dijera claramente que son gestores que harán el trabajo de conseguirte una partida de nacimiento por ti, pueden cobrar lo que se les dé la gana: 50 o 500. Pero esta "gente" diseñó una y varias páginas web en donde utilizan los logos oficiales y, de hecho, uno de los sitios figura como "Registro Civil de Madrid sitio oficial" y en ningún momento indican que son gestores. Si esto no es hacer un engaño, quitemos esta palabra del diccionario. Es una presunta estafa aunque cobraran 5 pavos.

Por lo tanto, DEF, a estudiar un poco o dedícate a otra cosa.

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Publicado : 22/09/2021 08:42
DEF
 DEF
(@def)
Consultor DenuncioEstafa

@aju2078 Quien debería estudiar un poco es usted ignorante  , según el código civil no podemos considerarlo una estafa si no existe una sentencia que a si lo diga ante todo la presunción de inocencia , por lo tanto un engaño o presunta estafa es muy acertado .

Si usted nos firma un documento donde conste que usted se hace totalmente responsable de cualquier acción civil o penal que pueda sufrir este hilo por su comentario , dejamos el termino ESTAFA con letras mayúsculas y en negrita y hasta lo promociono por redes sociales . 

¿Dónde le envió el documento?

Consultor DenuncioEstafa.com
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Publicado : 22/09/2021 10:33
Pami
 Pami
(@pami)
Participante Registrado

Solicíte partida de nacimiento por la que me han realizado un cargo de 75€, dicen ellos que en el encabezamiento de la solicitud pone que el coste es de 49,90€ y que se añade un suplemento de no se que... (jamas vi ese encabezado pero bueno) lo cierto es, que pedi recogida en el establecimiento a lo que estos señores me  responden  por emai que esa opción no esta disponible que me la enviaran por correo postal , sin preguntar e informar al cliente cambian el medio de envío, continuaron con la gestión.

Realice la.peticion pasada las 19:00HS, a las 9 de la mañana del día siguiente solicitonla cancelación  y hoy a las 20:00Hs me dicen que nones posible por ñque se está tramitando.

Necesito por favor que alguien me ayude a denunciar a esta empresa

 

  1. Gracias, un saludo.
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Publicado : 01/10/2021 21:30
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