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Apartamentos Ancina Cerdeña Italia. No son las fotos que aparecen
Hicimos una reserva en enero de 2018 a través de booking para pasar nuestras vacaciones de 21 días en Cerdeña Italia, para el mes de Agosto. Llegamos y nos encontramos que el apartamento no corresponde con las fotos de la reserva, no tenemos nevera, bbq, plancha, tv, el baño no funciona, la casa huele a humedad y los útiles de aseo están en mal estado. La encargada no nos da solución y se ríe al decirle que llamaremos a los carabinieri, creo que está acostumbrada. En la reserva consta estos servicios y las fotos del apartamento. Cuando vamos a la oficina a reclamar nos encontramos a una pareja de franceses que ha pagado tres reservas a través de booking para ser realojados y nos dice que las veces que ha ido a la oficina se ha encontrado con familias en la misma situación, que no llamemos a la policia que no vale de nada. Hablamos con booking y nos dice que no son responsables de las fotos que ponen los arfitriones, el pago se hace directamente al arfitrion asi que es quien decide cuándo y cuánto devuelve. La solución es que nos “ayudan” a buscar un nuevo alojamiento, con un nuevo pago y fiándonos de sus fotos. Es de locos. Así que no te queda de otra que acomodarte en la casa que te han dado y pasar los días con lo que tienes. Una estafa total e indefención.
¿No habia comentarios de otros usuarios en booking? Enseguida la gente escribe, especialmente cuando la experiencia es mala.
Es un buen consejo leer muy bien los comentarios de la gente y buscar ese mismo alojamiento en otras paginas y leer también los comentarios (tripadvisor, windu, airbnb, etc), y más cuando se trata de alojamiento de particulares. Tambien que existan bastantes usuarios. Un sitio por donde han pasado 20 o 30 personas es mas de fiar que un par de comentarios que pueden ser incluso de usuarios creados por el proprio estafador.
Consultor DenuncioEstafa.com
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