Grover.com ¿Te han estafado?

Grover.com es una de estas plataformas de alquiler de tecnología que prácticamente se ríe del consumidor a su cara. Su servicio es nefasto y la atención a cualquier problema mucho peor. Tan malo es el servicio que llegas a desesperarte para formalizar cualquier gestión.

En junio de este año valoré la posibilidad de comprar un nuevo teléfono móvil y buscando en internet encontré la plataforma Grover.com donde todo eran ventajas. Me convencieron sus ofertas y servicios, me dejé llevar en parte por la emoción de poder obtener un terminal potente para mi trabajo pudiendo pagar un alquiler donde todo eran facilidades.

Acepté el pago de 42,80 para comenzar el proceso. Con ello, según informaba la web, en 10 días llegaría el terminal a mi domicilio. Por un momento sospeché y me dio por mirar algunas valoraciones y reseñas en Internet. Tendría que haberlas mirado antes pero simplemente me precipité. La mayoría eran malas o muy malas y decidí dar de baja el pedido del terminal. Solo habían pasado 10 minutos desde la compra.

Cuando intento contactar con la plataforma de nuevo me resulta imposible. Advertí por escrito en su chat y cuestionario que no me enviasen el terminal, que anularía el pedido y el contrato, y que no lo iba a recoger.

Al día siguiente recibo en mi bandeja de entrada dentro de la plataforma grover.com un mensaje automático informándome que habría una carencia de mínimo un día para contestar mi petición de anular mi pedido. Cinco meses después sigo esperando a ser atendido por alguien que no sea respuestas automáticas de un programa que no resuelve nada.

A los dos días para mi sorpresa me cobran del banco esos 42,80 € y recibo un mensaje que mi pedido ya se ha enviado y que tardará 30 días. Nada parecido a la información que muestra la web. Pasados más de 40 días me llega un mensaje de la empresa de paquetería informando que debo pagar 3 € de aranceles por pasar el paquete por la frontera. Nunca se me informó sobre ello. Tampoco anularon mi pedido, ni me han devuelto mi dinero, a pesar que han pasado varios meses y nunca recogí el teléfono.

¿Desde que país me enviaron el terminal si la web anunciaba que estaba en España?

Está claro que la web grover.com es una estafa en toda regla y aconsejo que nadie alquile o compre producto alguno en ella, a riesgo de ser estafado como me ha pasado a mí en primera persona.

Les muestro algunas capturas de pantalla para que ustedes mismos puedan valorar. Dicen que una imagen vale más que mil palabras.

En ocasiones, cuando la empresa en cuestión se da cuenta que ha metido la pata, entran en modo pánico cuando alguien como yo con pruebas decide relatar su experiencia en un blog con casi cuatro millones de visitas. No me extrañaría que pasado un tiempo algún estirado del grupo de abogados de Grove.com se le ocurriese amenazarnos para que eliminemos este artículo. Ojalá se dé el caso porque ahí es cuando realmente vamos a disfrutar tocándoles las pelotas a algún amariconao de abogaducho del carajo. La que les va a venir encima por 42.80€. ¡Vaya empresa de pringados!

En conclusión: grover.com se ríe del consumidor con su nefasto servicio el cual deja mucho que desear. Sus servicios son desesperadamente malos en su totalidad. Si ustedes quieren jugar con su salud, perder la paciencia y su dinero, compren o alquilen en grover.com.

Denuncioestafa abre un hilo para recoger las denuncias de consumidores que de una forma u otra han tenido una mala experiencia con esta web.

https://www.denuncioestafa.com/foro/estafa-timos-y-enganos-en-internet-electronica-2/grover-com-malas-opiniones/