CEAC estudios ¿Te sientes estafado? Opiniones y reclamaciones

dejar depagar no es la solución asi lo unico que conseguireis sera agravar mas el asunto debeis buscaros un buen abogado que sepa de este tema pero que sepa de verdad no un sopla flequillos que solo complique mas las cosas .

Asi que me aconsejas que siga pagando las 15 cotas que me reclaman, por no aplicarme la beca?.

Me siento engañado.

Solo puedo decir no os fiéis de CEAC, no es una empresa que se dedique a enseñar, mas bien a engañar. Soy una persona honrada que no debo nada a nadie, llego malamente a final de mes y ahora me encuentro con esto. Pufffff.

Si alguien lee esto, y le ha pasado algo similar que me cuente como le ha ido.

Hola amigos, me he inscrito a este foro, sólo para daros la información de la que dispongo contra CEAC, la he encontrado por internet. Tengo que deciros que todo lo que expongo, sirve, en todo caso, para contratos con CEAC siempre que no se haya adquirido un crédito con una financiera, osea que te hayan financiado en curso, si es asi, te deseo suerte, no es imposible, lucha y busca un abogado, no os deis por vencido.
Mi caso no es ese, yo adquiero un curso con Ceac de psicologia infantil y juvenil, en principio, yo estoy muy dispuesta y animada, y no me fijo en sus condiciones ni el albarán contrato, que firmo al señor que me trae los libros . Son 12 cuadernos y 2 cd.rom con información adicional, que no sirve para la formación del curso. Yo lo pago antes de que me lo traigan, 85 euros, que la comercial me dice que es el pago del material, como no he contratado ningún otro servicio, ni préstamo, sólo un compromiso de hacer un curso, no me preocupo mucho del tema. Al cabo de dos meses, sin previo aviso, y por un despido improcedente, mi empresa nos echa al paro, yo me agobio y decido llamar para posponer el curso cuando mi situación financiera cambie, y cual es mi sorpresa cuando me dicen que no puedo, que tenia 7 dias para devolver el material y desistir del contrato.
Bueno, estos no me conocen a mi, empiezo a moverme y empiezo a encontrar irregularidades por un tubo.
Primero: hay una claúsula que pone, que si dejas de pagar dos meses seguidos, la empresa podrá exigirte toda la cantidad de golpe, pues bien, esa cláusula está contemplada como abusiva:
Sin embargo, la normativa de consumo contempla la regulación de las cláusulas no negociadas individualmente y las cláusulas abusivas, definiéndose éstas últimas como “todas aquellas estipulaciones no negociadas individualmente y todas aquellas prácticas no consentidas expresamente que, en contra de las exigencias de la buena fe causen, en perjuicio del consumidor y usuario, un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes que se deriven del contrato”.

Además, se regulan una serie de supuestos, del artículo 85 al 90 del RDL 1/2007, los cuales se considerarán en todo caso cláusulas abusivas cuando:

vinculen el contrato a la voluntad del empresario.
limiten derechos básicos del consumidor y usuario.
determinen la falta de reciprocidad.
impongan al consumidor y usuario garantías desproporcionadas o le impongan indebidamente la carga de la prueba.
afecten al perfeccionamiento y ejecución del contrato.
contravengan las reglas sobre competencia y derecho aplicable.
Aparte de todo esto, su contrato es más de arredamiento de servicios,no de compraventa de un curso, y ellos incumplen sus obligaciones de docencia, pues no hay ningún grupo docente de expertos que te ayude, es todo mentira, y sus videoconferencias son de autoayuda para estudiar, y su publicidad engañosa, te dicen que puedes trabajar en varios sitios y es mentira, con el diploma no te sirve para nada, se puede anular el contrato por cualquiera de las causas que os he expuesto, yo lo mando todo a la oficina del consumidor y no dudo que sera todo satisfactorio para mi, incluso les he pedido me devuelvan las dos cuotas que les pague. Osea podeis reclamar, por clausulas abusivas por parte del empresario, y por no cumplir con los servicios que docencia que prometen asi como la publicidad engañosa, y no especificar en los contratos, cosas como,el material que recibes, su precio desglosado completo, por no especificar que el titulo obtenido no es homologado, ni es una titulacion académica... y si veis algo más por ahi añadirlo. Espero haberos ayudado. QUE LA VERDAD Y LA JUSTICIA SALGA SIEMPRE A LA LUZ.

Aqui os dejo la copia que he enviado a la oficina del consumidor y a CEAC:
Se me envía la información de un curso de psicología infantil y juvenil, en marzo, que con el tiempo, advierto que es publicidad engañosa, evidentemente, necesito más de una semana (plazo marcado por CEAC para devolver el material y rehúsar el curso ) para darme cuenta de la serie de infracciones que cometen estos señores, tanto el forma y contenido del ALBARÁN CONTRATO, como en la información del curso , que expongo a continuación:

1- ALBARÁN CONTRATO: El tipo de curso que adquiero, no es homologado, osea no obtengo un título oficial con validez académica,( información que debería por ley venir en el contrato especificada, no vale que diga que si el curso ha sido aprovechado se le da un diploma, pero eso vale académicamente??) por lo tanto podríamos decir que es un CONTRATO DE ARRENDAMIENTO DE SERVICIOS , ya que tampoco, he firmado ningún tipo de crédito financiero con ninguna entidad , de echo, el material lo pague antes de recibirlo.

Cuando acudimos a una
academia o centro de estudios, no solo contratamos el suministro de material didáctico,
sino también una serie de prestaciones (aulas de ciertas características, profesores con
una determinada cualificación, etc.). El objeto del contrato (en este caso, adquirir ciertos
conocimientos o habilidades), no se satisface únicamente con la aportación de materiales,
sino a través de la formación que presta el profesorado de la academia durante un período
de tiempo determinado. Por ello, debemos partir de la idea de que estamos ante un
contrato de prestación de servicios.
Las obligaciones que suscriben las partes son, fundamentalmente, prestar este servicio de
formación (la academia), y pagar el precio (el alumno o consumidor).
El contrato deberá ser suscrito por la academia con cada alumno de manera
individualizada. En el mismo, las partes deben quedar identificadas y se especificarán los
derechos y obligaciones que contraen ambos contratantes. El contrato se firmará por
duplicado, disponiendo siempre el alumno de un ejemplar.
Pues bien, CEAC, incurre totalmente en lo que se supone que tiene que ofrecer:
El profesor que te asignan, sólo puedes comunicarte con él a través de un email, si tienes alguna pregunta deberás hacerla por escrito, enviándola y esperando su contestación, que no es inmediata, en cualquier caso, puede tardar dos días.
La tutora asignada, sólo te ayuda a la organización de un plan de estudios si lo quieres, y plazos para los exámenes
Las aulas virtuales y videoconferencias que se supone que tienen que ser sobre tu estudio, en mi caso de psicología infantil y juvenil, es incierto que asi sean, pues siguen siendo más de lo mismo, asesoramiento en el estudio, nada más y se puede apuntar todo alunmno que quiera, no hay aulas específicas para cada asignatura como yo suponía. Aquí pongo un ejemplo de las videconferencias del mes de mayo:
19 mayo 2014: Sesión de bienvenida.
21 mayo 2014: Aprende a ser asertivo.
27 mayo 2014: Gestión del estrés laboral.
28 mayo 2014: Programación Neurolinguística aplicada al estudio.
Como pueden comprobar, sólo hay en un mes entero 4 videoconferencias y ninguna, tiene nada que ver con las asignaturas, ni son temas que un personal docente,diga en sus aulas, pues cualquiera puede dar una charla sobre autoayuda, y para eso no necesito yo contratar ningún curso. OSEA QUE AYUDA DE PERSONAL DOCENTE PARA EL CURSO, NADA¡¡ Te tienes que buscar tu la vida,no se asiste a ninguna clase virtual.
Por lo tanto están incurriendo en la claúsula del contrato b)
Te están dando publicidad engañosa, en la pag 1- del material que aporto se puede ver el contenido del curso, 12 cuaderno y 2 cd-rom, que son irrelevantes para la formación, pues es información adicional simplemente. En el contrato no especifica como asi marca la ley, el contenido del material del curso asi como su precio, de 85 euros que paqué antes de recibirlo, y que en el contrato viene como cuota inicial, siendo mentira. El Ministerio de Educación debe tener asignado un precio para los cursos asi como su visto bueno en todo el material, yo me pregunto; en el importe de la factura de 1.355,44 que me piden por el curso de 18 meses, que es exactamente lo que pago?? pues el material ya lo pagué.
En la pag.5 del material aportado: Pone que mi diploma me ejercita para trabajar:
Orientador Pedagogo
Auxiliar de psicología
Colaborador en medios de comunicación especializados en psicología y psicopedagogía.
Otra mentira, a mi no me sirve el diploma para trabajar en ninguno de estos sitios, siguen engañando y dando publicidad engañosa.
Por todo lo enumerado anteriormente ya puedo tranquilamente rescindir el contrato porque una de las partes no ha cumplido los servicios que tenia que prestar, pero aún hay más:

En las cláusulas del contrato:
En el apartado g) dice: El comprador manifiesta que tiene solvencia para hacer frente a los pagos.
En ningún juzgado admitirian esta claúsula por ser , “ un supuesto “ pues yo puedo ser solvente en éste momento, pero eso no me capacita para ser solvente 18 meses, pues la solvencia es algo inestable y condicionante a diversas causas.
En el apartado h) dice: En caso de que el comprador dejase impagado dos recibos, consecutivos o no, planeta deagostini formación … podrá dar por vencida anticipadamente la obligación total aplazada y exigir reintegro de toda la deuda pendiente, asi como los gastos que haya devengado.

 La normativa de consumo contempla la regulación de las cláusulas no negociadas individualmente y las cláusulas abusivas, definiéndose éstas últimas como “todas aquellas estipulaciones no negociadas individualmente y todas aquellas prácticas no consentidas expresamente que, en contra de las exigencias de la buena fe causen, en perjuicio del consumidor y usuario, un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes que se deriven del contrato”.
Además, se regulan una serie de supuestos, del artículo 85 al 90 del RDL 1/2007, los cuales se considerarán en todo caso cláusulas abusivas cuando:
   vinculen el contrato a la voluntad del empresario.
   limiten derechos básicos del consumidor y usuario.
   determinen la falta de reciprocidad.
   impongan al consumidor y usuario garantías desproporcionadas o le impongan indebidamente la carga de la prueba.
   afecten al perfeccionamiento y ejecución del contrato.
   contravengan las reglas sobre competencia y derecho aplicable.

Creo que ha quedado suficientemente acreditado la falta de fé de esta empresa ,sus claúsulas abusivas asi como su publicidad engañosa para captar clientes
Por ello declaro:
QUE RESCINDO MI COMPROMISO CON CEAC POR INCUMPLIENTO DE CONTRATO EN SUS SERVICIOS OFRECIDOS , ASI COMO DE SUS CLAÚSULAS ABUSIVAS EN EL CONTRATO, TAMBIÉN PIDO SE ME DEVUELVAN LOS DOS RECIBOS DE ABRIL Y MAYO, DE 70,58 CADA UNO QUE HACEN UN TOTAL DE 141,16 EUROS
Dicho queda y escrito está.

Buenas tardes,

yo contraté un curso que me costaba unos 1900 euros pero que gracias a la maravillosa beca
del 50% me salía a la mitad de precio si completaba el curso antes del año.
Por supuesto envié todas las pruebas semanalmente o cada quince días. Las correcciones eran bastante
rápidas hasta que,¡¡ohh casualidad!!...las últimas pruebas no me llegaron corregidas a tiempo!!
Claro está, viendo que no tenia las correcciones llamé varias veces para decir que estaba acabando el
plazo y que quería mi beca ya que yo había hecho el curso en el tiempo establecido (acabado y enviado
vía on-line unos veinte días antes).
Resumiendo: sigo pagando religiosamente cada mes mis 111 euros hasta este mes de agosto que habré
pagado los 1900 euros en su totalidad,según ellos el curso se acaba cuando está todo enviado y corregido...jajajaj,no
repetiré todo lo que les dije por teléfono pero podeis imaginar...
En fin son unos mal nacidos que se aprovechan de la buena fe de la gente y roban a la descarada sin que nadie
les pueda hacer nada,lo que me sorprende es que lleven tantos años en la brecha y sigamos cayendo como moscas....:(

PD: Eso sí, debo decir que me felicitaron fervientemente por mi buen trabajo...jajajajjjaja es que no puedo parar
de reir al recordar lo pedazo cabr..es que son !!!

OK ESTOY CON TIGO SON GENTUZA , SABES POR QUE SIGUEN EN EL MERCADO ?? POR QUE GRUPO PLANETA ES LA DUEÑA DE VARIAS O DE CASI TODAS LAS CADENAS DE RADIO TELEVISION PERIODICOS ETC ETC .

LO MAS TRISTE DE TODO ESTO ES QUE LAS PERSONAS NO SE UNEN CONTRA ESTE TEMA QUIEREN QUE TODO SE LES DE ECHO Y NO ES A SI HAY QUE LUCHAR CONTRA ESTA SITUACIÓN AL PUBLICO DE ESTA TRAMA LE FALTA ESPIRITU , LOS MALOS LO SABEN Y SE BALEN DE ELLO

hola buenas! bueno.. ami me ha pasado como la mayoria aqui.. he sido estafada por Ceac y me han denunciado y el tengo el juicio este mes el dia 20 para pagar 2000 euros, y no sé que hacer estoy perdida!! Alguna AYUDA!!!! CONSEJOS POFAVOR!!!!:(

Hola soy nueva en el foro y necesito ayuda. Esta mañana( 18/06/2014) me hsn llamado de Ceac y me han pintado todo muy bonito y al final me hsn liado y he contratado el curso; bueno esta tarde me he arrepentido totalmente... Según la comercial está homologado y es exactamente igual que el del Ministerio. Bueno he metido la pata hasta el fondo.. Me gan hecho una grabación por teléfono, no tengo nada físico, y me han dicho que tenía 7 días para revocar el curso. Esta tarde he llamado y he dicho que quería realizar el desestimiento y han empezado a darme largas: que si que ya han cogido los datos y que los pasaran al departamento correspondiente para que me llamen y formalizar la baja. No me fío un pelo...no sé que hacer, alguien me puede ayudar? Y también si a alguien le ha pasado y ha conseguido anularlo a ver si me puede decir cómo. Muchas gracias, me siento totalmente estafada

SI ME HACES CASO TE SALDRA BIEN MANDA UN BUROFAX PIDIENDO LA DESESTIMACIÓN DEL CONTRATO A LA DIRECCION DE PLANETA AGOSTINI CEAC INCIDIENDO EN QUE DESESTIMAS EL CONTRATO DENTRO DEL PLAZO ESTABLECIDO SEGUN LA LEY Y DENTRO DE ESOS 7 DIAS SI LO HACES ANTES DE 5 DIAS MEJOR ACUERDATE QUE DEBE SER UN BURO FAX , NO UN MAIL NO TLF NO CARTA NO FAX SI BURO FAX UN SALUDO

hola!!pues muchas gracias me dispongo ahora mismo a mandar el burofax!que gente en serio...ayer llamé diez veces, como poco, hasta que conseguí hablar con el departamento correspondiente. Me devolvió la llamada la comercial que me lo vendió: que le habían dicho que tenía dudas sobre el curso, digo mira perdona dudas no tengo ninguna; tú no me has dicho la verdad y quiero cancelarlo, asi que no os molesteis ni en mandarme el material y dame de baja ya...muy a regañadientes y de malas maneras me pidió el número de cuenta y que, supuestamente, en un plazo máximo de 30 días me devolverían el dinero; mi respuesta fue que si me mandaban un mail de confirmación de baja o un carta o algo, y la chica si si, no te preocupes que inmeditamente lo tienes; bueno, pues cual será mi sorpresa de hoy que, en vez de mandarme algo que me confirme la baja, me han enviado un mail confirmando mis datos para el curso: nombre del tutor, claves...y demás. Con las mismas, les he vuelto a llamar...respuesta: que si que la baja es definitiva desde ayer y que todo son procesos administrativos y por eso tarda.
Lo dicho, voy a mandar un burofax ahora mismo que no quiero tener nada que ver con esta gente. A ver que pasa.

Hola Alberto,hace un tiempo hablamos por tlf sobre un juicio que tenia pendiente con ceac,pues ya se a celebrado,ayer 19/6/14 me llego la sentencia donde fue a mi favor,gane el juicio a estos estafadores.El motivo del msj es que quiero ayudar a la gente que sufre lo que yo sufri,que por suerte me salio favorable,no doy mas detalles porque todos los fotos estan petados de infiltrados a ver lo que pueden pillar para mejorar en su manera de actuar para seguir engañando a la gente que pone su ilusion en ellos.Si deseas saber como consegui pillarlos,la verdad fue suerte y fallo por su parte,puedes ponerte en contacto conmigo,mi correo es davidrodriguezfelicesxxxxxxxxxx y te dare mi tlf y te comento los 4 años que pase de lucha,pero que al final consegui tirarlos a la lona,vi un fallo y me agarre a el y venci.Siento no poder mas detalles pero como comente no me fio de nadie,un saludo.

hola déjame un numero de contacto en [email protected] y hablamos o si tienes ya mi nº me mandas un msn

Hola, ya envié el burofax hace unos días pero me han mandado un mail con las claves del curso y un mensaje al móvil. He vuelto a llamar(miedo me da la factura cuando venga pero bueno..) y me dice la telefonista que son mensajes automáticos pero que la baja esta hecha desde el día 19 de junio.
Sigo un poco mosca porque ni me han mandado un documento o algo confirmándome la baja y porque el dinero no me lo han devuelto., cosas que según la comercial iban a ser automáticas...A alguien le mandaron algo? y cuando tardaron en ingresaroslo, si es que lo rembolsan claro.
Gracias!!

Hola estoy en la misma situación que tu; hoy me he apuntado a un curso por teléfono y estoy súper arrepentida x lo k voy a cancelar el contrato; lo he hecho a través del teléfono y mñn mismo voy a mandar un burofax! Lo que me gustaría es que me dijeses si ya por fin te han dado de baja; si has tenido que pagar y como es el ejemplo de burofax que hay que mandar y si es a la dirección que aparece en la misma pag web de Ceac! Gracias por la informacion y ojala t hayan solucionado tu petición y no engañen mas! Saludos. Verónica.:)

Hola!que gente a todo el mundo le preparan alguna de verdad. Pues mira yo me dí de baja por teléfono primero, ya me ha venido la factura de junio por cierto y tela con el precio de las llamadas pero vamos en comparación con el curso baratisimas...:P y luego envié también el burofax: cogí un ejemplo que había por Internet y lo modifiqué un poco amoldandolo a mis circunstancias; lo mandé certificado y con acuse de recibo, para asegurarme que les llegaba; y la dirección es avinguda diagonal o algo así de Barcelona( el número y demás lo encontré tb por internet).
A mí me han contestado al burofax la semana pasada con una carta certificada en la que ponían que lamentaban mucho que me diera de baja y que los 85 euros de matrícula que pague me los devolverían en la segunda quincena de julio: la baja si está hecha pero yo no pagué 85 sino 95, voy a esperar a que me lo ingresen a ver que pasa.
Esto por un lado, luego yo te aconsejo que te acerques a tu banco y digas que no quieres que te pasen recibos de Ceac, que los devuelvan( por si acaso más que nada); ah! y muy importante cuando llames y digas que quieres la baja, más tarde se pondrá en contacto contigo el comercial que te lo vendió, di que no te interesa nada de nada y que no quieres que te manden el material a casa y si te lo mandan NO LO RECOJAS, xq va a empezar espera unos días, te mandamos el material y lo echas un vistazo... si esperas esos días estás perdida y te quedas con el curso. De todas maneras, este es mi mail: [email protected] si necesitas que te mande el burofax mio o algo.
Muchas suerte!!!!!!!