PRESUNTA estafa en Mytelecom

No me devuelven el dinero de un móvil que les compré "galaxy s7". ¿La única solución es denunciarlos o hay alguna manera antes de la denuncia para que me devuelvan el dinero?

Hola. ayer intenté compartir mi experiencia en MyTelecom y, no sé porque no aparece mi aportación. Lo intento aquí, de nuevo.
Solo decirte que yo también he resultado engañado por estos sujetos en la compra de un iPhone 7, comunique la cancelación del peido que no había sido enviado en plazo por incumplimiento del vendedor y, tras esperar más de 20 días sin que me devolvieran el dinero, ayer mismo lo conseguí.
Comparto con todos vosotros el e-mail que les escribí, ya que a los 5 minutos de enviarlo tenía mi dinero en la cuenta:

"En relación con la cancelación del pedido nº 199595, realizada el pasado día 7 de febrero de 2017, y habiendo transcurrido un plazo más que razonable sin que ustedes/MyTelecom haya cumplido con su obligación de devolver las cantidades por mi abonadas en relación con dicho pedido, les comunico que, en caso de no comunicar expresamente HOY a la empresa prestamista Paga+Tarde la cancelación de dicho pedido (cuya compra está financiada como bien saben) al efecto de que se proceda a la DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA E INMEDIATA de las cantidades abonadas por mi hasta la fecha, procederé de la siguiente forma:

INTERPONER UNA DENUNCIA POR ESTAFA CONTRA USTEDES, adjuntando toda la documentación que obra en mi poder, ante la Jefatura Superior de Policía de Valencia, solicitando expresamente su traslado a la Jefatura Superior de Policía de Extremadura, identificando como directos responsables a Extrema Multimedia SL (CIFB06650543), así como a sus administradores y/o representantes legales.
DAR TRASLADO DE DICHA DENUNCIA AL MINISTERIO FISCAL al efecto de que quede unida a cualesquiera otras denuncias interpuestas contra ustedes.
PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN ANTE LOS SERVICIOS DE CONSUMO, adjuntando toda la documentación acreditativa de los hechos, reclamándoles EL DOBLE de las cantidades que me adeudan, en aplicación del artículo 110 del Real Decreto Legislativo 1/2007 y normas concordantes, sin perjuicio de solicitar que se les impongan las SANCIONES que correspondan por la comisión de diversas infracciones en materia de consumidores y usuarios. ".

Espero que os sea de utilidad.

Un saludo,

Ricardo

Buenos días, el 17 de enero compre un IPhone 7 128 g color plata y lo pague mediante trasferencia bancaria, por importe de 629.- euros. Primero me dijeron que lo tendría el 10 de febrero, luego el 24, luego el 28, y ahora me dicen que el 10 de marzo. He presentando denuncia en la comisaria de la policía nacional de Valencia, y se lo he comunicado mediante tiket, respondiéndome que cancele el pedido y me devolverán el dinero. Por el momento no he cancelado.

ATENCION AL HILO Y SUS USUARUOS

Una letrada inspirada ademas tonta motivada nos aconseja desindecsar este hilo de los motores de google , alude a que este hilo esta creado para desprestigiar a su cliente MYTELECOM , afirma que vamos conrra el honor y nose cuantas chorradas mas , tinen pelotas la cosa oye los malos se sienten que se va contra su honor y la buena reputacion de su negocio . Me rio por no llorar

Amigo Mondragon creo que todos en este foro estarán de acuerdo conmigo en que el apelativo que has utilizado para con esta abogada es mas que educado y suave, y desde mi humilde opinión darte las gracias y apoyarte con el mantenimiento del hilo, está claro que esa supuesta abogada, y digo supuesta, por carecer del sentido suficiente para discernir entre el honor y la buena reputación del deshonor y la poca vergüenza de MyTelecom.
Mi denuncia sigue su curso.
Ánimo estamos contigo.

La letrada se llama Melody y esta a sido mi respuesta a su mail .

Melody tu nombre me suena a la canción de los gorilas no a una letrada , tu cliente es un presunto chorizo de la hostia , tiene quejas en nuestra web a diario no veo motivo para desindexar el hilo de los buscadores de google , las demás tonterías a las cuales haces mención en el correo me traen sin cuidado , aun te diere mas este tema lo vamos hacer publico en televisión no tardando mucho, toda la parafernalia legal que me queráis contar me sobra , partiendo de la base que yo no contesto a letradas que todavía se comen lo mocos , creo te habría ido mejor en DECHATLOM , tu forma de proceder deja mucho que desear en un mínimo formalismo al dirigirte a mi , para tal fin existe el procedimiento buro fax , que no sepas esto ..... que tengas buen día bonita .

No deseo ir mas lejos en este asunto , no me vuelvan a molestar .

Ánimo, Mondragón, no te dejes amilanar.
Este hilo solo cuenta las experiencias REALES que todos (con nombre, apellido, dni,...) hemos sufrido y padecido con esa página y nos presta ayuda y soporte. ¿Van a llevarte al juzgado por decir la verdad?
Lástima que siempre lleguemos aquí cuando ya nos ha timado y no antes, para evitar el timo. Que el caso salga en la tele es una buena forma de que más gente se entere y no caiga en las manos de la gentuza esa... A ver si alguien se anima!

Saludos a todos... suerte a los que todavía no hayais recuperado vuestro dinero.

ME QUIERO A UNIR A LA DENUNCIA CONTRA MY TELECOM SOY UNA MAS DE LAS QUE HAN SIDO TIMADAS
HE PRESENTADO UNA DENUNCIA EN LA OFICINA DE COSUMO Y HE RECLAMADA A VISA LA DEVOLUCION
POR INCUMPLIMINETO DE MY TELECOM
NO SE QUE MAS OUEDO HACER XQ SEGUN HE LEIDO IR A LA POLICIA NO SIRVE DE MUCHO AUNQYE IRE TAMBIEN POCO
CUESTA X LO DEMAS YA HE PASADO EL TIEMPO DE FRUSTACION Y DE IMPOTENCIA SOLO NOS QUEDA ESPERAR A VER SI
HAY SUERTE Y NOS DEVUELVEN EL DINERO.
GRS X TODO

Pero, vamos a ver! burro de mi por no haberme documentado antes, pero estoy en la misma situación. La web aparentemente parece seria, pero hace casi dos meses que compre un televisor por 419€ y ni rastro. ¿COMO ES POSIBLE POR LO QUE ESTOY VIENDO AHORA QUE ESTES SEÑORES AUN TENGAN ESTA TIENDA EN FUNCIONAMIENTO Y LOS PORTALES DE SHOPPING LOS TENGAN EN CUENTA, ES TAMBIEN SU RESPONSABILIDAD, ESTO ME PARECE INCREIBLE!!! POR QUE NO ES RECIENTE, SON POR LO MENOS 3 AÑOS QUE ESTA PASANDO ESTO SE QUEDAN CON EL DINERO RETENIDO DE UN MONTON DE CLIENTES Y A CONTAR QUE SI, SI, QUE ENVIAN EL PEDIDO CON UNA CARA MAS DURA QUE.... !!!! QUE HACEN LAS AUTORIDADES?? A VER SI HAY JUSTICIA!! HABRA QUE HACER RECOGIDA DE FIRMAS POR AFECTADOS O QUE?? por favor!!

Hola amigos, pues como dice el nombre del grupo, he sido presuntamente estafado por esta gente. Os comento el caso, el dia 21 de enero del presente año, compro un televisor mediante la opcion de pago por tarjeta bancaria. En las opciones del envio ponia que tardaban unos 15 dias, como no me corria prisa, no me importo esperar. Pasados esos 15 dias, miro en la pagina y veo que han añadido otros 15 dias mas, para la recepcion del envio. Decido anular el pedido. Abro un ticket para ver cuando recibiria MI DINERO, y me dicen que de 5 a 15 dias. No me queda otra que esperar, aunque yo cancelo el pedido por incumplimiento de tiempo en entrega, no por culpa mia, que quede claro. Pasan los 15 dias y no me ingresan mi dinero. Les abro otro ticket y me responden que ya esta hecha la transferencia, que tardaria a mas tardar una semana, casi nada, yo espero. Pasa la semana y sigo sin mi dinero. Abro otro hilo, y me responden que han tenido problemas con la plataforma de pago por tarjeta ( pero si ya me habiais hecho la devolucion, segun vosotros ) y me dicen que les de mi numero de cuenta bancaria. Se le doy y me dicen que tiene que ser el IBAN completo. Les doy el IBAN completo y ya no responden mas y han pasado 3 dias. Logicamente despues de mirar por internet en foros y leer comentarios de esta gentuza, me he animado a hacer este grupo en el que espero que gente como yo, que hemos sido estafados, se unan al grupo para ver como podemos hacer fuerza. Decir que yo lo acabo de denunciar esta mañana en la Guardia Civil.

Hola Carmen, no sabes la impotencia que es saber que unos desgraciados tienen tu dinero y no puedes hacer nada. Nos presentamos en ese dichoso pueblo y vamos a esa tienda?

Que vergüenza de país , como se puede consentir esto , y para mas el señor Carmona contrata un despacho de abogados para eliminar de los buscadores de internet todos comentarios negativos sobre su empresa , como se puede tener tanta cara .

Y las leyes en nuestro país sean tan flojas que vergüenza .

Vamos haber señores!! Dejemos de lamentarnos, no conseguiremos nada, ACTUEMOS!!!! Si habeis visto el video del chico que va hasta Candelario para hacer el reportaje de MYTELECOM, veis que hay una mierda de tienda pero la hay. Si quedamos todos los afectador y vamos para alla, lo cobramos como sea, en moviles, teles o lo que tengan. Nos vas a joder esta gente? Yo lo tengo denunciado, pero la confianza que tengo, es nula. Saben todos los datos personales, fiscales y sigue abierta la tienda!! Esto es de verguenza. Los que piensen como yo, que me manden correo de contacto y empezamos a actuar. Si no hay leyes, por lo menos que haya panes!!!

jajajajajaja si vamos todos para alla 1º nos denuncian por manifestación sin los permisos adecuados , 2º amenazas, coacciones, incluso por agresión sin haberla , al final se convertiría en el pobre mártir como ya a sucedido en muchas ocasiones en nuestra sociedad , lo mejor es HACER PROPAGANDA DE ESTA WEB Y BUZONEAR EN TODAS LAS CASAS DE , JUEZES , FISCALES, COMISARIOS DE POLICIA, haber si alguno cae en la trampa y hacen algo de una vez por todas .

Hice un pedido por adelantado, pagado por Internet, transferencia bancaria, te dicen quince días, y te van retrasando el pedido por
motivo del proveedor, y te dicen que anules el pedido, a partir de aquí ni llega el producto ni devuelven el dinero, tenemos que hacer piña para que cierren esta página, y efectuar las denuncias oportunas.