Presunta Estafa En Ztec Store

Buenas noches. Lo mismo digo. Hace más de un mes hice un pedido de una cámara. Largas y más largas. Disculpas, justificaciones y nada. Hoy cancelé mi pedido. Ahora me espera otro calvario.
¿A ti te han devuelto el dinero?
Saludos

Hola!
Me ha pasado exactamente lo mismo.
Compre en febrero una cámara de fotos que valia 100€ menos que en otra tiendas y solo habia 2 en stock. Ponia que en 6-7 días llegaba.
Mi sorpresa fue que pasaron los dias y no llegaba. Pasaron 2 meses dandome largas, diciendome que era problema de la empresa se envíos. Y ya me harte y cancele el pedido, porque el problema era que no lo tenían en stock. Al cancelarlo me dijeron que en 2 semanas estaría el ingreso. Las dos semanas ya han pasado y nadie me ha ingresado nada.
Por mas que les envío mail amenazandoles con denunciar... Siempre lo mismo, que espere. Les pedi hoja de reclamacion y tampoco me la enviaron. Me dicen que la estan preparando.
Me parece vergonzoso y me siento estafada por lo que creo que voy a ir a ponerles una denuncia ya que no han cumplido ningún plazo y sino creo que mi dinero no lo voy ha ver y son mas de 300€

A vosotros os devolvieron el dinero? Si es así, cuanto tardaron?

Buenas tardes.
Ya estás tardando demasiado. A mi me devolvieron el dinero al día siguiente de amenazarles con denunciarles a delitos telemáticos de la Guardia Civil y Policía Nacional. De hecho, informé a la Guardia Civil (vía web) de mi caso (incluyendo web, telefono y todo lo posible) y ellos me recomendaron que denunciara. Ponte muy seria, no le des opción a nada, ni a más esperas. Su estrategia es cansarte hasta que abandones. Me dijeron que me darían el dinero en 15 días y les dije que de eso nada, que lo quería al día siguiente y que mi banco me había dicho que era posible. Al día siguiente me lo ingresaron. Llámales 300 veces si es necesario y ponte muy muy seria, NO LES DES NINGUNA OPCIÖN A MÄS ESPERAS. Estos son unos chorizos y mientras más denunciemos, menos fechorías harán. Otra cosa, no te sientas estafada, ES QUE TE HAN ESTAFADO. ¡Suerte!

Jo... Pues mis 15 días ya han pasado y el dinero no me lo han ingresado. Todo me lo envian via email, solo he hablado con ellos una vez. Y cuando les envio mails amenazandoles en denunciar ni me contestan. Les he pedido hoja de reclamación y tampoco me la envían.

Mañana mismo les llamo y les digo que como no me ingresen el dinero ya, voy por la tarde mismo a la guardia civil y policía y pongo una denuncia.

A ver si hay suerte. Gracias!

Yo hubo días que les llamé hasta 20 veces. Era la única manera de que contestaran. Dirígete a ellos con hechos. Actúa ya. Están intentando quedarse con tu dinero. Suerte

Hola, a mi me ha pasado lo mismo. He realiado un pedido, al mes dandome largas les dije que iba a cancelar el pedido y muy amables me dicen que me devuelven el dinero en 15 días. Tras muchos correos y llamadas a las que en muy ocasiones me responden, solo he conseguido que me contesten 2 llamadas en los dos meses y pico que llevo esperando. Mañana pondré la denuncia, ya no espero más. Quisiera saber si habéis recuperado vuestro dinero

Buenas tardes, a mi me ha pasado igual, he realizado la compra en marzo y tras excusas y excusas dando largas he anulado el pedido. Dijeron que en 15 días me reembolsaban el dinero. Más excusas y excusas y ya ni cogen el teléfono. He mandado correos y me responden dando largas de vez en cuando. Desde el inicio solo he hablado dos veces con ellos por teléfono para darme excusas. No os dejéis engañar. Denunciarlo sin esperas. A los que denunciasteis os devolvieron el dinero? A mi aun no.

A mi me paso lo mismo y por mucho que les dije que les iba a denunciar no me ingresaban el dinero. Al final opte por escribirles por las redes sociales y preguntarles que pasaba con mi dinero... Y como eso lo ve el resto de la gente parece que tuvo el resultado que queria y me ingresaron el dinero dos dias despues y el mismo día que puse reclamacion en consumidores. Eso si... Nunca contactaban conmigo pero para eso si me llamaron para amenazarme que me iban a denunciar por preguntar que pasaba con mi dinero. Son unos sinverguenzas!!! Y su excusa siempee era que estaba echo el ingreso pero era cosa de mi banco que no se ingresara y fui al banco y me dijeron que eso no era asi, que en 24/48h el ingreso tendria que estar echo. Yo decti iria a poner reclamacion al consumidor que no cuesta nada!
Suerte!!

Hola Pam,
No les dejes respirar. Intentan quedarse con tu dinero. Denúnciales ya y no les des más opciones a justificarse y darte explicaciones. Poco a poco van mostrando su cara de poca vergüenza. Mientras más gente lo sepa, menos "venderán" A mi me devolvieron el dinero, pero a base de meterles presión con mis actuaciones.

Yo también he sido presuntamente estafada en ztecstore. Desde febrero esperando un televisor, llamando todos los días y cada día una excusa. Su único interés era que anulara el pedido, hasta este mes, no lo he anulado, porque quería lo que había pedido y ahora empieza el siguiente problema, la espera de la devolución. Que según ellos, es el banco. Si pones comentarios en su página de Facebook, te lo borran, por ser negativos. Esta denunciado en la ocu, pero les ha dado igual, probaré lo de la Guardia Civil.