Atenciasports

Continúo con la historia.

Hoy puse otro tuit y al segundo me mandan un e-mail. Dicen que la empresa de transportes había traspapelado el volante y no sabían qué hacer con el pedido.

Lo primero, de ser cierto, no me creo que la empresa de transportes pierda un volante y no haga lo posible por solucionarlo cuanto antes. No me creo que tengan una caja por el camión dando vueltas sin hacer nada.

Lo segundo, si no es por mi presión vía e-mail y Twitter, a Atenciasports parece que le daba exactamente igual si yo había recibido por fin mi pedido o no, después de tantos problemas. No sé, yo me pondría en contacto para ver si todo iba bien, por la imagen de mi empresa.

En fin, que Atenciasports dice que mi pedido llegará el lunes o el martes (3 o 4 de febrero un pedido del día 13 de enero).

Ya veremos si es cierto.

yo denunciaba de la misma y si no diles que los has metido en este foro y que lidien con migo a ver quien se ríe de quien .

De momento esperaré al día 3 o 4 de febrero. Lo siguiente sería preguntarles cuál es la agencia de transportes, para llamarles yo misma y preguntar su versión de los hechos. Y según lo que me digan, ir a consumo.

Hoy día 5 de febrero, ha llegado mi pedido.

Pasaré a comentar algunas cosas:

- Ayer me llamó la agencia de transportes para confirmar la dirección. Pondré un ejemplo: es como si alguien vive en la calle... Miralflores, y ellos te dicen... calle Autobús. A mí me dio la risa y a la operadora también. Pues así ha sido, cuando yo he escrito perfectamente mi dirección en la página de Atenciasports. Hoy, al recibir mi paquete, he mirado el albarán y sigue mal escrita la dirección, pero vamos, me ha llegado.

- Me han enviado la talla 37 en vez de la 36, cuando en la factura claramente pone que yo he pedido talla 36. Se libran de una devolución porque al final me van bien.

- He enviado un e-mail a la agencia de transportes para saber su versión, pero no me han contestado, En el albarán del paquete pone Fecha de salida el día 31 de enero.

- Atenciasports me envía un e-mail el día 3 de febrero para decirme que el estado de mi pedido ha cambiado, ahora es "enviado". El día 3 de febrero...

En fin, que todo ha sido un cúmulo de mala práctica, no hay por dónde coger a esta tienda. Para que me devolvieran el dinero del otro artículo he tenido que mandar tuits y escribir aquí...

Desde luego, si se lo tomaran en serio e hicieran las cosas bien, es una tienda que está muy bien. Pero desde luego a mí, como cliente, me han perdido. A mí y a toda mi gente, claro. Y espero que a cualquiera que lea este foro. Estoy segura de que si no hubiera forzado la situación, no vería ni mi dinero ni mi pedido.