Empresaweb-cs. Estafa compra zapatillas deportivas

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Jose Luis García

(@jl65mm63)

Participante Registrado

Realicé una compra de zapatillas deportivas en la plataforma empresaweb-cs.es
La compra era una Adidas Adizero sen 3 color rojo por 69 que después de aplicar cambios etc.. fueron 83. Cobraron rápidamente y el cobro se verificó.
Después de más de tres semanas recibo unas zapatillas que son casi de mercadillo que no se pareen ni en color ni modelo en nada, sin caja y con una pinta de falsificación que espanta.
Me pongo en contacto con ellos a la dirección [email protected] donde asumen el error pero no quieren ni enviar el producto correcto ni devolver el importe completo.
Entran en una negociación de retornarme primero un 10% y luego un 20% y quedarme con el producto enviado que ni es lo que quería ( unas zapatillas de competición para un atleta de elite y no unas de paseo de mercadillo ).
Creo que he perdido el dinero pero no se que acciones legales puedo iniciar para que no se vuelva a repetir problemas como este con empresas de este tipo.
Si alguno me puede ayudar en que debo de hacer a partir de ahora os lo agradeceré.

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Iniciador de tema Publicado : 18/12/2017 12:44

Ana

(@malaspulgas)

Participante Registrado

Hola jl65mm63 ,
Me encuentro en la misma situación que tú. Compré unas zapatillas Onitsuka Tiger en la página de Aransis.es. Después de estar un mes esperando, me ha llegado el pedido: unas zapatillas de un modelo y color diferentes, y como muy bien has dicho, de mercadillo... una mala imitación de Asics. Acabo de reclamar y el único contacto de toda la web ([email protected]) me ha ofrecido ya el 10% de lo que valían las zapatillas, que por supuesto no me vale ni por asomo como compensación.. se huele la estafa a la legua.
Has avanzado algo más en tu negociación o te has enterado de algún medio para presionar a este tipo de empresas a que devuelvan el dinero?

Gracias por tu respuesta.

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Publicado : 19/12/2017 00:27

Carlos

(@carlos-arilla)

Participante Registrado

Hola, me ha pasado el mismo caso que a ti en otra web . Alguna forma de recuperar el dinero ? Gracias de antemano

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Publicado : 19/12/2017 15:48

Jose Luis García

(@jl65mm63)

Participante Registrado

No ha habido más negociacion. Como es un incumplimiento de contrato e compra he tomado acciones con mi banco para q anulen el cargo. Yo soy del Santander y he tenido q cumplimentar un formulario adjuntar los correos del proveedor y con esto dicen q sobre un mes pueden restituir el dinero.... Ya veremos.

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Iniciador de tema Publicado : 22/12/2017 09:17

Ruben

(@ruiziglesiasrubengmail-com)

Participante Registrado

Hola buenas me acaba de pasar lo mismo con una compra de unas zapatilla y me gustaría q me ayudaseis , en la misma página hay un apartado q dice contacto y mediante ese apartado los he enviado un mensaje pero no me responde nadie , hay alguna otra dirección y forma de ponerme en contacto con ellos? Gracias

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Publicado : 12/02/2018 17:03

Jose Luis García

(@jl65mm63)

Participante Registrado