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Coolsurf.dk ¿Te sientes estafado? opiniones

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OficiowebDE
(@oficiowebde)
Grupo DEF Informador

ATENCIÓN: Esta web coolsurf.dk tiene todos los supuestos para que la consideremos como peligrosa para el consumidor. Aconsejamos encarecidamente no realizar gestión alguna en este portal web. Si en algún momento te has sentido estafado por esta web, regístrate y responde a este hilo, probablemente te podamos ayudar.

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Iniciador de tema Publicado : 24/07/2021 14:00
carla1996
(@carla1996)
Participante Registrado

Compré unos paddle surf por esta web y aún estoy esperando a que me respondan algún mail o una llamada. Además, pagué el envío rápido y resulta que, después de hacer el pago, me dicen que lo enviaran tal semana del año que a ellos les da la gana. 

Muy decepcionada y aún estoy tramitando la devolución directamente con mi banco ya que no tengo respuesta por parte de la empresa. deberían cerrarles la web. 

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Publicado : 26/07/2021 13:09
Cristina1983
(@cristina1983)
Participante Registrado

@oficiowebde

Compré un paddle surf el 24 julio pagando el envío express. Se suponía que hacían los envíos la semana 30 con lo cual era la semana siguiente a la de la compra. Evidentemente, la tabla no ha llegado y no responden emails, ni teléfono.
He llamado al banco para devolver el pago y me han dicho que tengo que poner denuncia en la policía.
Hoy he leído un comentario en Trustpilot.com de alguien que había tardado en recibir la tabla pero que finalmente había llegado. ¿Qué me recomendáis? ¿Espero unas semanas a ver si llega o pongo denuncia y reclamo el dinero?

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Publicado : 03/08/2021 12:54
Mondragon
(@mondragon)
Consultor DenuncioEstafa

@cristina1983 Yo presentaría ya la denuncia

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Publicado : 03/08/2021 21:02
Mb30
 Mb30
(@mb30)
Participante Registrado

@cristina1983 Buenas tardes Cristina, ¿puedes indicarme si finalmente te llegó el pedido en la semana 30? Me ha pasado lo mismo, realicé el pedido pagando el envío rápido de uno a dos días y tras ello, me aparece que van a enviármelo en la semana 35, pero no llego a entender si se refieren a la semana 35 del año 2021 o que va a tardar 35 semanas desde que realicé el pedido....Por eso me ayudaría saber si finalmente te llegó en la semana 30.

Gracias.

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Publicado : 23/08/2021 13:08
Lamanga
(@lamanga)
Participante Registrado

@oficiowebde 

Hace más o menos un mes compre una tabla de padel surf y una vez pagada me indican que la recibiré la semana 34. Por supuesto ya ha pasado y no he recibido nada y cada correo que escribo preguntando por mi pedido la respuesta es la misma. Creo que me han estafado.

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Publicado : 06/09/2021 16:48



jjgmarmer
(@jjgmarmer)
Participante Registrado

Me ha ocurrido lo mismo, durante todo el proceso de compra parece que el envío es rápido, incluso te da la opción, que yo seleccioné,  para que con un sobrecoste recibas el pedido en 24-48 horas.

Una vez confirmada la compra te llega un correo que te indica que la entrega será en una semana determinada, en mi casop la 34 que era un més después de la compra. En esa semana no llegó  y mandé correos anulando el pedido sin obtener una respuesta en ningun caso.

Ahora he recibido un correo de que me envían el pedido pero yo no lo quiero, era para un regalo el dia 5 de agosto.

Entiendo que tengo derecho a cancelar el pedido, pero si no me hacen caso que hago ¿frecojo la tabla cuando me llegue o rechazo el paquete?

 

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Publicado : 06/10/2021 09:33
Paco1
(@paco1)
Participante Registrado

Caí en la trampa y compre el 13 de agosto. Ni contestan correos ni al teléfono. Manda contestaciones que no corresponden a las preguntas. Tienen respuesta estandar. NO COMPRAR CON ELLOS. He reclamado vía banco. A ver si consigo recuperar mi dinero.

Al día de hoy sigo sin recibir mi pedido

OJALÁ LE CIERREN ESTA WEB PRONTO PARA QUE NADIE MÁS SEA ENGAÑADO

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Publicado : 13/10/2021 20:37
AFUENA
(@afuena)
Participante Registrado

Buenas, mi hijo, el pobre, con toda su ilusion, tambien pidio una tabla de paddel suf a esta gente. Despues de casi 3 meses, le han enviado un numero de seguimiento de dpd parcel. He llamado y no tienen ni puñetera idea de donde esta la tabla. 

Es increible todo esto. No se como nos pueden ayudar con este tema. Gracias. 

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Publicado : 14/10/2021 16:06
Mondragon
(@mondragon)
Consultor DenuncioEstafa

@afuena Debe presentar una denuncia en comisaria por estafa , usted a pagado por un bien que no le han enviado .

 

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Publicado : 17/10/2021 11:47
Mondragon
(@mondragon)
Consultor DenuncioEstafa

¿Cómo pagaron el producto?

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Publicado : 17/10/2021 11:48
jjgmarmer
(@jjgmarmer)
Participante Registrado

@mondragon El lunes pasado 11 de octubre me llegó la tabla.

Dos meses y medio después. Dudé si rechazarla o no porque como dije era un regalo para principios de agosto. Finalmente la recogí porque me veía ya sin la tabla y sin el dinero. Aún así es una auténtica ESTF. El sujeto responsable de la tienda online debe acumular pedidos y a partir de ahí, hacer el pedido a su proveedor para ahorrarse costes. 

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Publicado : 17/10/2021 16:50

jjgmarmer
(@jjgmarmer)
Participante Registrado

@mondragon Lo pagué con tarjeta de crédito.

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Publicado : 17/10/2021 16:51
Mondragon
(@mondragon)
Consultor DenuncioEstafa

@jjgmarmer Valla ya lo siento , no puedo ayudarte .

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Publicado : 18/10/2021 11:00
jjgmarmer
(@jjgmarmer)
Participante Registrado

Gracias de todas formas.

Saludos

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Publicado : 18/10/2021 11:14
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