Disney-es.com ¿Te sientes estafado? opiniones

Hola,

Me siento estafada, compré unas muñecas para mi hija en  http://www.disney-es.com/ y me cobraron 62,98€ (en la web ponía 59,99€ y luego en el mail de confirmación: Due to the foreign exchange rate, the amount displayed on your statement might be a little bit different from the real price.)

Pasado un mes, me llega un paquete, unas gafas Rayban falsas, de plástico. Escribo para pedir que me manden lo que he pedido o que me devuelvan el dinero y después de que me reboten los correos varias veces, he intentar varias direcciones, me dicen que no me pueden devolver el dinero, pero que puedo pedir otro producto. En el enlace hay juguetes y electrónica y pido unos auriculares. Me contestan que son más caros y me piden que pague la diferencia. Por supuesto no voy a pagar nada más. Les pregunto que qué productos tienen por 62€ y me dicen que ninguno, insisten en que pague la diferencia. Luego he visto en internet que esto le ha pasado a más gente  ¿Qué se puede hacer?

@mab hola, me acaba de pasar lo mismo, lo pudiste arreglar????a mi de momento me dicen que les envíe un vídeo abriendo el paquete pero no lo tengo, tire la caja.

Gracias

@oficiowebde  he comprado un muñeco, al ver q no lo envían he intentado pedir devolución del dinero y q no envíen el producto a través de la web y no te deja, he mandado un correo y dice q no existe la cuenta, no sé cómo puedo recuperar mi dinero

Denuncien en la policía y hablen con su banco

@oficiowebde hablé con el banco, pero aún no he recibido respuesta, por eso preguntaba si alguien había podido solucionar algo con esta página. Graciasss

A ti

@mab Nos ha pasado exactamente lo mismo. Compré justamente este artículo pensando que era una web oficial de Diseny, ya que te hacen creer que así es: usuario, mis pedidos, puedes ver el artículo y coste, dónde te lo van a mandar...

El caso es que hoy he recibido des de China y después de pagar 6€ de aduanas, una manta azul (nada que ver con el artículo comprado). Además, revisando extracto bancario, el importe cobrado finalmente es superior al que indicaba la web y, encima, el establecimiento que me hace el cargo no tiene NADA que ver con la página web dónde compré: wuppermt.com

Intentaré contactar con la empresa para pedir devolución. Luego iré a poner denuncia y con eso a ver si el banco puede contactar con alguien,... pero tengo pocas esperanzas. ¿Alguién ha conseguido reclamar y que le devuelvan algo?

@iru21 Son redes de estafadores. No hay ninguna empresa detrás. Sé que es difícil entenderlo, si no estás todos los días con estos temas...Yo iría directamente a la policía y no perdería el tiempo intentando contactar con esas "buenas gentes". Gracias por su comentario

@oficiowebde Gracias por su consejo. Según mi entidad bancaria, primero tenía que intentar contactar con ellos, dejar pasar 10 días y si no, ver qué podían hacer ellos. Pero al haber recibido un paquete... dificulta bastante todo el proceso (según me dijeron). Y que tampoco tenga muchas esperanzas de recuperar el dinero. Aún así, pondré la denuncia y me gustaría saber qué tendría que pasar para que cerraran estos portales y páginas fraudulentas. 

@iru21 Reporte, si quiere, a esta dirección de correo electrónico:  [email protected]

@oficiowebde Gracias!

@iru21 A ti

@olgo a mi me pasa igual, estoy en trámites de denuncia para que me devuelvan mi dinero