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Web lacasa-delasfundas.com, fundas sillón y sofá, opiniones

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OficiowebDE

(@oficiowebde)

Grupo DEF Informador

ATENCIÓN: Esta web lacasa-delasfundas.com tiene todos los supuestos para que la consideremos como peligrosa para el consumidor. Aconsejamos encarecidamente no realizar gestión alguna en este portal web. Si en algún momento te has sentido estafado por esta web, registrate y responde a este hilo, probablemente te podamos ayudar

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Iniciador de tema Publicado : 14/06/2020 15:20

La Mazabel.alexa les gusta

La Mazabel.alexa

(@la-mazabel-alexa)

Participante Registrado

@oficiowebde

La Casa de Las Fundas, un verdadero engaño al cliente.

El 12 diciembre del 2020 hice una compra de 2 fundas para mi sofá en la página de La Casa de las Fundas por valor de 79,84 €. Se suponía que las entregaban en 15 días, pero el pedido nunca llegó.

Escribí al correo electrónico [email protected], y en la página de Facebook donde promocionan las Fundas, hasta 3 y 4 veces al mes (hasta abril del 2021), pidiendo información de mi pedido. Stephanie Ruiz, de servicio al cliente, me respondió a uno de mis correos que el pedido había sido devuelto al lugar de origen, y que si yo quería lo podían enviar nuevamente ;así que en cambio, solicité por escrito la devolución del dinero.

Así pasaron febrero y marzo escribiendo al mismo correo, solicitando mi dinero.

Me dije a mí misma, La Casa de Las Fundas, es una estafa, entonces decidí denunciar el caso ante la Organización de Consumidores y Usuarios, y ante la Policía Nacional, de mi ciudad, anexando la factura de compra, los correos enviados a La Casa de Las Fundas.

Finalmente, envié las denuncias al correo de la Casa de las Fundas, y dos semanas después, en abril, me mandaron una "notificación de rembolso del dinero", pero estando en el mes de junio, aún no han devuelto el dinero a mi cuenta. 6 meses después de la compra.

Que no le pase a Usted, no caiga en esta publicidad engañosa. La Casa de las Fundas ha borrado mis comentarios en su perfil de Facebook y me ha bloqueado.

Les pido compartir esta información en sus muros, mi pedido fue el CF23690 pagado el 29 de Noviembre del 2020.

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Publicado : 10/06/2021 17:31

IrisO

(@iriso)

Participante Registrado

@la-mazabel-alexa,

Estoy preocupada. Hice un pedido ya hace 15 dias y cuando pregunto por su estado solo recibo respuestas automaticas de la misma persona que usted menciona, tanto por facebook como por correos.

Quisiera saber al dinal si pudo obtener una devolucion y como.

Gracias

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Publicado : 27/07/2021 13:05

manzanitas

(@manzanitas)

Participante Registrado

Yo tambien estoy mosqueado llevo esperando 2 fundas mas de un mes

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Publicado : 08/09/2021 23:59

Chusotala

(@chusotala)

Participante Registrado

@oficiowebde esta semana he sido uno de los tantos estafados por esta web , según estoy viendo en internet. Pedí las fundas , no valen para el sofá , pero dicen que no devuelven el dinero (son casi 100 euros). Me han dicho que por higiene pero no están usadas . No se si ir a consumo o donde. El pago está hecho por PayPal y tampoc se si ellos puedes ayudarme

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Publicado : 24/01/2022 22:49

OficiowebDE

(@oficiowebde)

Grupo DEF Informador

Abra reclamación y aporte pruebas. Es posible que le den la razón

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Iniciador de tema Publicado : 25/01/2022 11:21

jogardel

(@jogardel)

Participante Registrado

Yo también he sido estafado por esta web, realicé un pedido de dos fundas por valor de 84,80€, finalmente las fundas no se adaptan bien a mis sofás y cuando les ecribo para devolverlas me dicen que no aceptan devoluciones. Y en su web pone claramente que tienes 14 días para devolverlas si no quedas satisfecho

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Publicado : 15/07/2022 08:56