Private Floor .Presunta estafa Opiniones

Pésimo servicio que huele a estafa.

El día 1 de octubre de 2020 compré una mesa y en el resguardo de compra aseguraban una entrega estimada de dos semanas. Nunca llegó. Tras varios mails solicitando explicaciones se limitaron a decir lo siguiente:

"El producto que usted ha adquirido es un producto bajo demanda, por lo cual el tiempo estimado de entrega puede ser de 12 a 18 semanas. Ya que se ha enviado a fabricar con nuestro proveedor."

En ningún momento nos dijeron esto al realizar la compra.

Transcurrido este plazo y sin recibir la mesa, nos ponemos de nuevo en contacto con Private Floor y nos comentan lo siguiente:

"Estimado cliente,

Su pedido está a punto de ser enviado en el siguiente contenedor. Tan pronto como su envío sea efectivo, recibirá un correo electrónico informándole de la ruta y la fecha de entrega en nuestro almacén.

Le pedimos disculpas, nuestro proveedor tuvo que hacer frente a retrasos en la producción. Estamos esforzándonos para ponernos al día y vamos a darle a su pedido la máxima prioridad.

Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que necesite.

Lo mantendremos informado sobre los tiempos de entrega.·"

Tras la recepción de este mail exponemos nuestro malestar por la falta de fechas exactas y las vaguedades en torno a la recepción de una mesa que se pagó en el momento del realizar el pedido hace ya 6 meses (casi 650 euros)

Aquí su repuesta con fecha 3 de marzo de 2020:

Estimado cliente,

El contenedor en el que viene su pedido está previsto que llegue a nuestro almacén a finales del mes de abril, una vez recibido, su pedido será enviado inmediatamente después a su casa.

Recibirá un correo electrónico automático con el número de seguimiento y la agencia de transporte

Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que necesite.

Atentamente,"

Sigo esperando y no tengo la certeza de recibir la mesa. NUNCA COMPRÉIS EN PRIVATE FLOOR.