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CORREOS EXPRES (DONOSTIA - USURBIL ) MUY MALA EXPERIENCIA CON ESTA EMPRESA

DEF
 DEF
(@def)
Consultor DenuncioEstafa


Hace un tiempo adquirí un iPhone 128 GB como este modelo es bastante caro , me plantee asegurar el terminal ante cualquier incidente , el corte ingles donde lo compre me ofrecía un seguro a todo riesgo, asegure el terminal y como todo hijo de vecino e cumplido con el pago de este seguro , por un descuido mi terminal 15 meses después detenerlo asegurado , se estrella contra el suelo y se hace trizas , llamo al seguro y me comentan que en menos de 7 días me sustituyen el terminal por uno igual o de características similares , pasan los días y al no recibir el teléfono llamo a la compañía , ellos me dicen que tardara otros 7 días mas ,pasado este tiempo me asegura la compañía que el terminal ya seme ha mandado, que la empresa CORREOS EXPRESS DE USURBIL (DONOSTIA) me lo va a entregar pasan los días y nadie sabe nada , yo cansado de esperar amenazo a la aseguradora con una denuncia por estafa , y le sugiero que visite esta web , la cual administro , la compañía aseguradora me dice que van a revisar mi asunto de inmediato me informan que la empresa CORREOS EXPRESS me avisara 24 horas antes para la recogida de mi terminal estropeado y la entrega del nuevo al mismo momento .

Al día siguiente el repartidor de CORREOS EXPRESS me avisa que en 5 minutos pasa por mi domicilio para hacer el cambio , yo le sugiero que al menos me deje 1 hora para configurar mi terminal al estado( 0 datos) como si viene de fabrica , que no le puedo entregar el teléfono con toda mi información personal , el me comenta que imposible esto era un jueves , quedamos para el lunes entre las 11 y las 12 horas , el lunes no apareció el repartidor , muy enfadado llamo el martes a la central de Donostia insistiendo 200 veces al final me atiente una chica y me dice que el paquete no se cargo el lunes por que yo tenia que haber llamado a la central , nadie me informo de ello ni el mensajero y mucho menos un msn de confinación de entrega , vuelvo a quedar para la entrega el miércoles día festivo en mi ciudad dejo todos mis planes aun lado con mis amigos y familiares para recoger el teléfono, avía quedado entre las 15:00 y 17:00 horas , TAMPOCO VIENE EL MENSAJERO Y SOY YO EL QUE SE JODE , al día siguiente estando de viaje me llama el mensajero y me comenta que la empresa no le avía cargado el paquete y que lo lleva el encima quedo para el viernes y por fin consigo el dichoso terminal , esta empresa no tiene ningún fundamento y mucho menos formalidad , intentas ponerte en contacto con ellos y es prácticamente imposible te derivan a una aperadora telefonía online que te puedes volver loco ,nadie te atiende ni te informan de nada ,si tienes un problema puede convertirse en un caos contactar con esta delegación vasca , aconsejo no trabajar con CORREOS EXPRESS , bajo ningún concepto .

Por supuesto el repartidor no es culpable de la incompetencia de esta empresa , que ya tiene malos comentarios por INTERNET , voy a ponerme en contacto con la aseguradora el corte ingles para sugerir que dejen de trabajar con esta empresa , supongo que creado este hilo otros afectados por esta empresa comentaran sus malas experiencias y esta mala reputación pudiera influir en el márquetin comercial de empresas como, SEGUROS MAFRE EL CORTE INGLES .

Por otra parte , el terminal que el seguro me a entregado es defectuoso la pantalla esta suelta en una de las esquinas inferior derecha y los auriculares han sido usados , mañana nuevamente emprenderé la reclamación pertinente haber en que termina esto , si por otros temas nos desplazamos hasta las puertas de empresas que mienten y estafan que no are por solucionar este tema , buenas noches amigos del foro

Consultor DenuncioEstafa.com
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Iniciador de tema Publicado : 27/12/2015 23:44
Yak
 Yak
(@yak41)
Participante Registrado

Me uno a a queja,que poco profesionales desde el mensajero(no todos) hasta la empresa que no cogen ni el teléfono

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Publicado : 01/08/2017 14:19
DEF
 DEF
(@def)
Consultor DenuncioEstafa

Yo debo puntualizar que Borja a si se llama quien reparte en mondragon , con el muy bien .

Consultor DenuncioEstafa.com
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Iniciador de tema Publicado : 01/08/2017 23:05



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