PRESUNTA estafa en Mytelecom

Cuento rápido lo de la tarjeta. Nosotros usamos una virtual de visa de prepago que es la que usamos para todas las compras de internet. Cuando nos banearon de la página no teníamos acceso a nuestra cuenta. Por tanto llamamos al teléfono de la tarjeta y nos comentaron que nos devolvería el seguro de la tarjeta el dinero sin problema al no recibir la mercancia. Teniamos que presentar la documentación del envio y el anuncio (capturas de pantallas), en algunos bancos también piden denuncia. Antes de abonarnos el dinero ya nos lo había abonado la empresa si tener que pedirlo.
Si ha sido un problema con mytelecom animate y ponemos la denuncia.

Hola a todos.En primer lugar,pedir disculpas por si no me expreso bien o correctamente,pero es la primera vez que me registro en foro para hablar de problemas de este tipo.Al tema;
Necesitaba un telefono para mi hija (de gama media) y empece a comparar terminales y precios por internet,durante varios dias.Con el paso de los mismos,la conclusion que saco es que MY TELECOM ofrece los mejores precios,considerablemente ademas.Me decido a pedir (dia 8-9-2015) un Huawei Y540,valorado en 74.9 euros mas 4.9 euros de gastos de envio.En el proceso de compra ya me advierten de que la entrega es en 30 dias estimados (lo mismo podian ser 55).No me urgia y segui adelante.Acercandose dicho dia del mes siguente,decido preguntar por mi pedido (enfadado ya por todo lo leido aqui a posteriori de esta empresa)y su respuesta es que este tranquilo que para el dia 23-10-2015,o sea 15 dias MAS por todo el morro,habiendome cobrado 5 euros por el envio.Todo esto entre mensajes subidos de tono por mi parte,por el sistema de tikets que tienen,lamentable tambien como todo el entuerto de empresa.2 dias antes de que se cumpla el segundo plazo de entrega que me dieron,vuelvo a contactar con ellos y mi sorpresa es que me burlan diciendo que confie,que llega el dia 23(esto el dia 21).Dejo que pasen los dias,voy a la oficina de atencion al consumidor a asesorarme,me aconsejan que exija la devolucion del pedido,antes de llegar a mayores y es lo que hago.Debo decir que no tardaron ni 5 minutos en devolverme MI dinero,gracias a dios.Ahora me explico los precios que ofrecen,el pesimo servicio y todo lo mal que se habla de esta GENTUZA en foros como este.Y todo por no indagar un poco antes.
Mi recomendacion,porsupuesto,que nadie compre en esta Estafa,asi dejaran de engañarnos.Repito,QUE NADIE COMPRE EN ESTA EMPRESA,WWW.MY TELECOM.COM y a todos nos ira mejor,porque se aprovechan de sus clientes.Suerte a todos los afectados.

Como ya os he comentado mi experiencia tan mala y me he tenido que aguantar puesto que no me devuelven el dinero y le han tenido que cambiar la placa base con un mes nada mas.. Me gustaría proponer que hagamos algo en conjunto todos.
Podríamos crear un grupo en Facebook para poder conversar mejor este asunto. Y tomar medidas legales.
Voy a crear un grupo llamado Presunta Estafa. Todo aquel interesado, que solicite entrar en el grupo.
Me he gastado 360 € y estoy muy decepcionada con el resultado del Samsung Galaxy S5.. Ya tiene piezas de sustitución y solo tiene un mes... Debí ir al servicio técnico antes, pues desde el primer día no se oía, pero creí que era la cobertura.. Ni devuelven el dinero.. ni te responden.
Agregarse al grupo.

Buscar en Facebook el grupo Unidos contra My Telecom

LADYDINIO mándanos el ling , yo al menos no soy capaz de encontrar la pagina de Facebook

Se llama Unidos contra My Telecom

Hola a todos. Os cuento mi experiencia con mytelecom. Les compre un movil lg g4 c por 175 euros a final de agosto. En la informacion de disponibilidad ponia envio en 7 dias. Espero esa semana y como no me lo envian les escribo por mail y los muy jetas me dicen que el plazo estaba mal y q eran 20 dias y que ya me avisaran por mail cuando lo envien dandome el numero de seguimiento . Vuelvo a esperar los 20 dias y siguen sin enviar nada y esta vez me responden que por problemas ajenos a ellos por tema de proveedores que nuevamente tengo q esperar 15 dias y despues de volver a esperar el dichoso plazo, esta vez me dicen que en 7 dias lo tendre. Por supuesto han pasado dos meses y medio y no he recibido nada. Resumiendo, una pura estafa, no compreis nunca mas a estos estafadores: www.mytelecom.es

www.facebook.com/groups/915332191896332/

Se llama Unidos contra My Telecom. Escribirlo en la lupa de Facebook y os aparecerá el grupo.

Me han devuelto el dinero después de dos meses esperando, y dándome largas. La última fecha que me dieron era con palabras suyas 100x100 segura la entrega. Llegó el día ni mensajes ni televisíón. Ese mismo día les puse un ticket cancelando el pedido y solicitando la devolución amenazando con denuncia, bloqueo de cuentas etc. A los diez minutos me enviaron un correo diciéndome que me habían devuelto el importe por el mismo medio que yo lo pagué: por tarjeta. Y efectivamente era cierto. Respiré, porque yo lo daba ya por perdido. Me metí enla página y me habían bloqueado. Eso sí, siguen anunciando la tele que yo les compré. En defintiva, recomendable para gente masoquista, que una vez que pagas el producto por anticipado quiera estar suplicando y pensando en meterte en juicios, que solamente en tasas se te puede ir el valor de la compra. Sin contar con que he perdido la ocasión de comprar el mismo o parecido artículo en ofertas de Grandes almacenes a un precio similar al de ellos. En este país se permite todo. Pero claro si miramos a los que nos diigen y nos han dirigido, tenemos buen ejemplo.
Un saludo e informaros antes de comprar, cosa que yo no hice.

Hola,
hace dos semanas que page un portátil con tarjeta visa a la empresa Mytelecom de Badajoz y no he recibido la mercancia.Me dijeron que lo habían enviado por MRW y estos que no tienen la mercancia. Me he puesto en contacto en múltiples ocasiones con ambas empresas y todo son palabras, pero del ordenador nada de nada.
Ante la impotencia reclamaré a mibanco para que éste a su vez lo haga a Visa y por otro lado haré una denuncia a la empresa que me ha cobrado por algo que no he recibido.
Tened cuidado y no os dejeis engañar por precios que rompen mercado; las páginas tradicionales son algo más caras pero más seguras.
Javier

Hola. Menos mal que encuentro esta web donde hablais de las estafas. He estado a punto de comprarme un movil allí, pero visto lo visto, me voy a quedar quieto. Lo que no sabía es que esta empresa era de Badajoz. Teneis más datos???

joder valla estafadores alguien me puede decir se le an devuelto el dinero les e enviado un meil y me comentan que en 14 dias lo tendre descontando el 8 por ciento de gestion lo dudo

no es de badajoz es mentira

Hola gente no había leído esta web y hace un mes que pique pedi un Samsung Galaxy s6 hice el primer pago me dijeron que el dia 3 de este mes me llegaría pues para mi sorpresa nada de nada me dicen que lo tienen en mrw y como he leído por aquí me ha pasado lo mismo me dicen que ellos no lo tienen mytelecom no hacen nada mas que decirme que ellos lo han enviado que los llame y nada mas que pasar la pelota .hoy he anulado el pedido y le di la orden al banco que no paguen el siguiente pago no se si me devolverán el dinero pero el lunes voy a denunciarlos

Buenas a todos ,por novato hice el 30 de noviembre una compre en mytelecon y despues de un dia sin mandarme nada quise entrar en mi cuenta la cual estaba bloqueada , despues de mandarle correos y decirles que iba adenunciar siguen dandome largas si alguien me pude ayudar o mandarme el tf para ponerlos a caldo este es mi correo [email protected] . Os lo agradeceria me deben 295,99 euros