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Robotexpert . Presunta Estafa , Atención al Consumidor

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Fernando Palacios
 Fernando Palacios
(@fernando-palacios)
Participante Registrado

En Julio compré a través de la página de Robotexpert.es un robot cortacésped de jardín por valor de 2200€. Me contestaron en varias ocasiones que el proveedor no tenía existencias, hasta que un mes más tarde anulé el pedido y reclamé el reembolso de la cantidad pagada. Desde Agosto les he reclamado el reembolso en muchas ocasiones a través de email, que es la única forma de contacto que tienen. Me presenté en las oficinas que dicen que tienen en Madrid y es una dirección falsa. No creo que me devuelvan el dinero después de más de 3 meses reclamando y contestando con evasivas ridículas. Que nadie más compre en esa página, aparentemente formal, porque es una ESTF.

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Iniciador de tema Publicado : 23/11/2021 14:47
Etiquetas de tema
Robotexpert.com
Mondragon
 Mondragon
(@mondragon)
Consultor DenuncioEstafa

@fernando-palacios Buenos días , como has pagado? que método utilizaste ?

Consultor de DenuncioEstafa.com
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Publicado : 24/11/2021 09:44
Fernando Palacios
 Fernando Palacios
(@fernando-palacios)
Participante Registrado

Buenos días, intente pagar a través de Paypal, que es una forma de pago que dan en su página, pero cuando inicié el proceso me salió un mensaje diciéndome que en ese momento estaba desactivada y procedí a pagar con mi tarjeta MasterCard. Error absoluto. Tengo toda la documentación de los contactos con esta presunta empresa, emails y datos del cargo en mi cuenta.

Gracias por su interés, un saludo.

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Iniciador de tema Publicado : 24/11/2021 09:55
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