Fast shop solution

Me pasó lo mismo que a ti Judith. Tú has conseguido contactar de alguna manera con ellos? 

@judit-de-prado hola. Me pasó lo mismo que a ti. Conseguiste solucionar algo?

@mel92 

Nada. No contesta nadie

@judit-de-prado 

Gracias por responder. Tomates alguna medida legal contra ellos? O conseguiste algún rembolso? Esque en más de 10 años comprando por internet nunca m había pasado esto y no se muy bien que más hacer. 

@mel92 no he conseguido nada. Lo he puesto en este foro a ver si alguien sabe cómo reclamarlo

A mi es la primera vez que me pasa en la vida, pero les envíe un correo y si me has contestado. Me han dicho que lo van a mirar y me dicen, yo lees he contestado que si en 48 horas no se nada lo denunciares.

He hablado con la Guardia Civil, y me han dicho que ya que me han contestado que les de unos dias a ver que pasa, y sino, que ponga la denuncia.

Así que, yo en vuestro caso pondría la denuncia, para que vayan saliendo así la gente que haya sido estafada y que pongan denuncia. No creo que recuperemos nada, per al menos que la GC haga lo que tenga que hacer para intentar pillarlos.

A mí también me han estafado. Realicé la compra de una freidora de aire de cecotec por 49.90€ el día 18 de enero y me llega correo de confirmación. Luego el día 24 me llega otro email diciendo que mi pedido ya está en camino.Hasta ahí todo correcto pero empiezan a pasar los días y no llega nada, busco el mail para rastrear el paquete con el núm q me facilitan y no existe, les escribo y no responden. El día 6 de febrero  me responden diciendo que los pedidos se han retrasado debido a la alta demanda y que están empezando a llegar ya a los clientes y me piden que esperen. Les contesto diciendo que si es así porque no puedo rastrear mi paquete en la página web con el número que me han dado? Ahí ya no tuve más respuesta. Hoy ya les he enviando uno diciendo que si no dan una fecha exacta de envío del paquete me iría mañana a poner la correspondiente denuncia y así lo haré 

Denuncien en la policía, cambien contraseñas, anulen tarjeta y hablen con su banco. Hagan WHOIS, busquen empresa registradora dominio y escríban al email report.

Reporte estafas en LATAM 

 

REPORTEFRAUDE.FTC.GOV "https://reportefraude.ftc.gov"

ReportFraud.ftc.gov

Protect your community by reporting fraud, scams, and bad business practices

 

Si residen en España pueden hacer reclamación a Banco de España

 

SEDEELECTRONICA.BDE.ES "https://sedeelectronica.bde.es/sede/es/menu/ciudadanos/Reclamaciones___2e85b7714582d21.html"

Oficina Virtual del Banco de España - Ciudadanos

 

Hacienda española permite deducir en el IRPF las pérdidas por estafas.

Buenos dias, yo fuí a mi Banco, le comenté el caso y me dieron una hoja con la transacción y que era estafa. Con eso me fui a la GC a poner la denuncia, aporte correos, SMS, el pedido, etc. Y después volví a mi banco y lleve la denuncia, hicieron unos tramites y he recuperado los 69€ de lo que compre.

Así que, a mi me ha salido bien. Espero que vosotros también los consigáis.

Un saludo.