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A mi me sucede exactamente igual, a la que tienen un problema, desaparecen y dejan a todos los clientes tirados. Muy poca seriedad y unos Ladrones. Llevo desde abril intentando reclamar los vuelos que me cancelaron ese mes y no he conseguido contactar con ellos, es más, ni me han informado aún de que los vuelos fueron anulados. Mi intención está en denunciarlos, ¿como podéis ayudarme?

@oficiowebde Buenas Noches!!! Hoy tres días, de volar a Estambul me han cancelado una reserva de 7 personas, todo porque un pasajero solicito el reembolso de su billete, todo perfectamente explicado en el correo electrónico que mando, sin ser el titular de la reserva, en el que daba los datos de su billete, el importes individual, todo, tengo el justificante de todo. Pues hoy me llega un correo de que han cancelado y solicitado el reembolso de los 7 vuelos. Nada mas que me llega el correo de cancelación les llamo y me dicen que no pueden hacer nada. Que hay que comprar los vuelos otra vez, 200 euros por pasajero más. Como pueden cancelar una reserva sin hablar con el titular de ella, es increíble. Me han destrozado. Ahora bien, quiero denunciarles por la que me han liado, necesito ayuda urgente para saber cómo hacerlo. 1800 euros que tienen míos y ahora me tengo que gastar 3000, es increíble ya que tenemos que volar si o si.

@marv Para denunciar este es el mejor sitio , también os puedo poner en contacto con un abogado que os guie en el caso de presentar una denuncia simpre será mejor hacerlo de manera conjunta y con un abogado que sepa.

@mondragon hola, me podría decir dónde podría solicitar ayuda, al final estamos hablando de una página extranjera, a mí me la han liado muy gorda y asumen su culpabilidad pero...

@dbarrero Te escribo por privado a tu correo