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Clínica Dorsia Tarragona, Me siento estafada

Noviembre27
(@noviembre27)
Participante Registrado

Hola! Me siento engañada por clínica dorsia Tarragona.

Fui con toda la ilusión del mundo a contratar una intervención lipovaser, y son muy simpáticos todos al principio para que contrates con ellos, me financiaron la intervención (estaba pagando tres meses antes del día en concreto)

A finales de octubre me persono a las 10:00 en la clínica diagonal de Barcelona, con una amiga. Realizo papeleo de ingreso y me dicen que me espere en una sala. Tenía la intervención a las 12:30 y se hacen la 13:00, mi amiga pregunta, le dicen que tranquila que la operación va con restraso que la tengo a las 14:30... Se pasa de la hora y continuamos en sala de espera sin nadie informar de nada, mi amiga vuelve a preguntar, y tras esto nos acompañan a una habitación, me dan "ropa" para entrar en quirófano, y me toman constantes y temperatura( doy unas décimas para ser exactos 37'4, pero no vienen más para volvermela a tomar ya que yo iba tapada hasta arriba, con nervios por todo y en estos casos es lógico subir unas décimas de más, se van y me dicen que espere, que van hablar con el anestesista y ahí no aparece nadie más hasta que a las 17:00 tras ver que han pasado dos horas y nadie viene, llamo al timbre de la habitación, entra una chica la cual me asegura que la cirujana sigue en la clínica operando y que va con restraso que esté tranquila... Se va y al segundo entran dos personas que me comunican que mi intervención se ha cancelado que pensaban que la cirujana me habría comentado sobre ello... Pido hoja de reclamaciones, y nos vamos del lugar, no sin antes pagar 30 euros de parking de la clínica...

Inmediatamente tras esto, me pongo en contacto con la asesora de clínica dorsia que parece quedarse asombrada por lo acontecido, pero más me quedo yo cuando recibo un wasap de la enfermera a las 14:45 comentándome que ya la doctora ya le había informado de la anulación de mi intervención...( Yo tenía el móvil apagado evidentemente, me entero de ello a las 17:00 cuando ocurre todo, y es cuando me doy cuenta de que la enfermera se ha enterado antes desde Tarragona que yo estando en la misma clínica que la cirujana... Me da por mirar Instagram y veo una historia de la cirujana operando a las 15:00 en otra clínica...)

Me sentí abandonada. El mal trago que pasé no se lo deseo a nadie... menosmal que estaba mi amiga conmigo para sobrellevar dicho trago...Pero después de todo, desde clínica dorsia me prometen que se me hará la devolución de lo que he pagado en la financiación, y no ha sido así tras cancelarla.

Me dijeron que se me cancelaría completa por decisión mía claro, por lo que pasó, me hicieron firmar una financiación completa no siendo así.. ya que fue parcial. Esto quiere decir que desde la financiera no pueden abonarme los tres meses que he ido pagando, que debo pagar una última cuota aún para que la financiación finalice por completo.

Antes de la intervención he de decir que me visitaron dos veces una dietista diferente en cada cita, y la cirujana me vió a la semana de la intervención 5 minutos y sin dejar de atender una llamada telefónica. La enfermera me realizó una electro. Y se me mandó hacer una analítica de sangre, pero no me vió un anestesista en ningún momento. Ellos alegan que no han hecho la devolución completa porque he de pagar los gastos consumidos... Y yo no estoy deacuerdo. Se me mandó hacer una faja la cual quedó en quirófano supuestamente pues nunca la vi. He pedido que se me devuelva el dinero de la faja pero deben enviársela a la persona que las hace para que ella pueda hacerme la devolución y hace más de un mes que la reclamo y nada... 

Me parece gravísimo el error por parte de la cirujana de no avisarme de que la operación no iba a realizarse, no que me dejaron abandonada en la habitación, si no me da por llamar continuo ahí...  Y encima que no me vayan a devolver el dinero de todo lo que he pagado, si no me he realizado nada...

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Iniciador de tema Publicado : 13/12/2021 18:14

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