Divinitel / Media motive.

Buenas noches, os expongo mi caso. En Julio del año pasado solicité una tirada de cartas gratis a través de mi correo electrónico, y me mandaron el típico mensaje en el que te dejan con la duda de qué más han visto en la tirada para que llames. Bien, solicité una llamada, y la chica que me atendió, supuestamente muy preocupada por mi situación, dijo que me derivaría con una compañera que llevaba en el oficio unos 20 años, aprox, que eso nunca lo hacía pero que haría una excepción conmigo (viéndolo ahora, no sabéis cuánto me arrepiento de haber sido tan ilusa). 

Tras recibir la llamada de su compañera, la chica de la centralita me dijo que procedería a hacer una llamada de seguridad en la que aceptaba que los primeros cinco minutos serían cinco euros, PERO no me dijeron cuál sería el coste por minuto a partir de ahí. Segundo error mío. Al finalizar la llamada (que bien poco me ayudó realmente) me volvieron a poner con la chica de la centralita y me dijo que mi caso ascendía a unos 270 euros. Alucinando, claramente, le dije que me especificara cuál era el precio solamente de la consulta, pues no iba a pagar tal cantidad por unos supuestos materiales y próximas consultas que me "ayudarían" con mi situación. 60'90 € fue la broma. Le dije que en ese momento no tenía tal cantidad (di mis datos de una tarjeta prepago, por lo que no podían cobrar de donde no había), y desde entonces, en distintos intervalos, me estuvieron llamando, mandando SMS diciendo que en 48 horas tomarían medidas legales y que llamara con carácter urgente a un número que me proporcionaban (MENTIRA, porque nunca hicieron nada), e incluso sms diciendo que eran del juzgado de Alicante (doble mentira, porque me he informado y una demanda civil debería ventilarse en mi ciudad, y aparte de no saber ni mi dirección ni mi DNI, dudo que les merezca la pena desplazarse por esa cantidad). No sólo eso, sino que intentaron cobrarse la cantidad en varias ocasiones posteriores, cuando supuestamente usan un sistema de pago encriptado. Lástima que no tengo capturas de esos momentos y que di mi tarjeta de baja y no me aparecen esos movimientos.

Volviendo a la actualidad, cansada de la situación y contando ya con la cantidad pedida, les mandé un correo (a Divinitel, concretamente). Les pedí un IBAN y que me confirmaran el día, mes y hora de consulta, pues también tenía intentos de cobro de parte de Media motive (que sospecho que operan juntas) y quería asegurarme de que estaba contactando con la empresa correcta. Además, pedí que se comunicaran conmigo por correo. Ni IBAN ni pruebas de que me atendieron: dos llamadas cuando me leyeron (a los dos días, creo) y una chica que trabaja ahí proporcionándome otro número al que llamar. Que preguntara por ella y ya solventábamos la deuda.

A mí la situación en general me huele a estafa. He seguido informándome y debieron haberme dado una factura al momento. ¿Cuánto me cobraron después de esos cinco primeros minutos? ¿Por qué tenían aún acceso a mi tarjeta? Y las claras tácticas intimidatorias. Como he dicho, les he contactado por escrito porque estoy cansada de que cada x tiempo me vengan con llamadas y mensajes de ese calibre, ¿pero alguien podría decirme si se ha visto en una situación igual o similar con ellos? ¿Pagastéis? ¿Debería bloquearlos y no ceder a la presión? He leído reseñas que han dejado en ambas empresas y son MUY negativas.

Gracias de antemano.