Presunta Estafa en la pagina del Grupoestopa.es

Hace unas semanas compre en la pagina del grupoestopa.es unos botines que había visto en una revista, los busque por internet y la pagina que te los ofrecia era esta. pienso que es una estafa, todo empezó con que no te deja hacer el pedido, da error un monton de veces,pero si que llegas hasta que das los datos de la tarjeta, hasta que por fin da por completado y resulta que ya lo primero en lo que timan es que te duplican o triplican el pedido. Me di cuenta enseguida, pero ya era tarde, de la tarjeta sale el dinero y no vuelve a entrar, reclame mediante su pagina y me contestaron que me devolverían el importe del pedido duplicado. Espero y espero pero ni me lo han devuelto y lo peor es que del pedido que dan por valido me envían unos botines que nada tienen que ver con los que quería,.. ahora me dicen que no los devuelva porque se perdera en el camino la mercancía, que mejor que los revenda y que lo mas que pueden hacer es darme una devolución del 10 o 15% como mucho para contentarme de un pedido, claro,.. del otro ni lo mencionan. Me han cobrado dos veces dicho pedido y del duplicado se hacen los suecos como si no existiera, te vuelven loca con los mails porque además tu piensas que estas en una pagina española y resulta que es de China o de donde sea, pero todo es en ingles, que aunque los entiendas y te puedas expresar es un autentico calvario tener que lidiar en estos temas en otro idioma. He ido al banco y me han recomendado poner una denuncia para que atraves de Visa puedan hacer algo y a ver si puedo tener la suerte de recuperar algo del dinero perdido... que son 220 € de un pedido que duplican mas importes de tasas o no se que, que se han sacado del cambio de moneda.. en fin, la gran estafa que en mi vida pensé que me pasaría porque me negaba a comprar por internet... ni se os ocurra hacer nada en esta pagina.