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Tienda web fraudulenta : Electro-merca

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cgmartin_1968
 cgmartin_1968
(@cgmartin_1968)
Participante Registrado

El día 18 de enero de 2023 compré una lavadora por 249 € a esta supuesta tienda on line y como no recibía ninguna notificación ni contestaba a las llamadas, empecé a sospechar y efectivamente. Ni me contestan ni me van a contestar, me temo.  El correo de esta supuesta tienda on line es : Electro Merca <[email protected]> 

 

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Iniciador de tema Publicado : 23/01/2023 12:17
cgmartin_1968
 cgmartin_1968
(@cgmartin_1968)
Participante Registrado

¿ Qué puedo hacer para intentar recuperar el dinero ?

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Iniciador de tema Publicado : 23/01/2023 15:04
DEFHelpBot
 DEFHelpBot
(@defhelpbot)
Participante Registrado

@cgmartin_1968 Denuncie en la policía y hable con su banco

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Publicado : 24/01/2023 15:48
cgmartin_1968
 cgmartin_1968
(@cgmartin_1968)
Participante Registrado

@defhelpbot Siii, eso lo hice enseguida, en cuanto me di cuenta de que algo no iba bien. Muchas gracias. 

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Iniciador de tema Publicado : 24/01/2023 16:02
Raul FF
 Raul FF
(@raul-ff)
Participante Registrado

Malo no, lo siguiente. 

Compro una pantalla en Ilevante.com, se instala por un especialista y a los 2 minutos se pone blanca ,rallada, haciendo imposible que se pueda ver nada. 

Hablo con atención al cliente el cual me da la primera sorpresa:

- NO TIENE CAMBIO NI DEVOLUCION. 

Me comentan que se puede mandar a garantía con PORTES PAGADOS, segunda sorpresa:

- Tengo que pagar 6,5€ por los portes de envío. 

Hablo de nuevos con ellos, tercera sorpresa:

- Es el fabricante elnqie decide si me devuelve los portes o no y además la resolucion tardará de 25 a 30 dias.

Espero 1 mes y 22 días para saber algo y, como era de esperar cuarta sorpresa:

- No tiene reparación porque la pantalla supuestamente ha recibido una tensión alta, nose que tensión tiene un Móvil pero si es el mismo modelo debe ir bien para un remate con la última sorpresa:

- Pierdo el dinero de la pantalla( 21,9€) pierdo el dinero de los 2 envíos (4,5€ + 6,5€) y además tengo que pagar otros 4,5€ si quiero recuperar una pantalla ROTA. 

Decepcionado, estafado, cabreado.... 

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Publicado : 27/01/2023 18:35
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