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ENDESA Y EDP - BAJAS Y ALTAS EN MI NOMBRE SIN CONSENTIMIENTO
Buenas tardes. Expondré lo que me ha traído aquí de manera breve:
en septiembre, mi pareja y yo nos trasladamos a un piso que hemos comprado. Contactamos con Endesa para cambiar la titularidad y el domicilio, por teléfono. El anterior inquilino también tenía Endesa, así que todo resulta muy fácil y rápido.
Hoy, al mirar los movimientos del banco, veo que los dos últimos recibos de gas y luz, correspondientes al período que hemos pasado en el nuevo domicilio, tienen como concepto "EDE energía". Extrañada, entro en la página de endesa para ver las facturas con detalle, pero compruebo que el nuevo domicilio no consta, ni esas últimas facturas.
Indago para saber si es que EDP es otra compañía, y efectivamente, me encuentro con que existe, pero es una empresa competidora con Endesa.
Contacto con ellos para darme de alta y poder ver mis facturas online, el contrato, etc. Efectivamente, ahí están mis datos, y esas facturas.
Llamo a Endesa, y me dicen que el día 29 de agosto, el servicio se dio de baja, pero no tienen apuntado quién lo hizo.
Me dicen en EGP que les consta que nosotras lo contratamos por teléfono. Es mentira, porque además, ni siquiera sabíamos de la existencia de EDP hasta hoy. Me dicen que solicite la grabación telefónica por correo postal. Pero es que esa grabación no existe.
Ahora, mi pregunta es : ¿qué debo hacer? ambas compañías han actuado en mi nombre y ambas se han saltado la protección de datos
Gracias por la ayuda
deberías denunciar ha ambas compañías y solicitar la grabación de alta , probablemente estas empresas sean primas si no son hermanas por muy competencia que parezcan.
Consultor DenuncioEstafa.com
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Si claro pero creo que deberás hacerlo vía judicial , si quieres nosotros podemos ayudarte , nuestros abogados son muy cañeros , un saludo
Consultor DenuncioEstafa.com
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Gracias, mondragon. Voy a solicitar las grabaciones, iré a policía a poner denuncia, y contactaré con vosotros con lo que me digan. Sé que sois cañeros porque ya asesorásteis a una amiga mía que tuvo que exponer su caso también aquí hace unos meses.
¡Hola! Conozco este tema muy de cerca. Tengo una prima que ha sido presuntamente estafada por EDP. Un comercial de esa empresa se hizo pasar por su marido al grabar el alta para confirmar el contrato. Un tal REBOLLEDO de apellido. El caso es que yo le aconsejé que denunciara en Comisaria y así lo hizo. EDP cuando se enteró la llamó por teléfono rogándole que quitara la denuncia, alegando que ya habían despedido al supuesto estafador, pero mi prima se negó.
El viernes próximo, día 30 de Septiembre tiene un acto de conciliación con la empresa. ¿Qué debería hacer? ¿Sería adecuado llegar a un acuerdo con EDP o llegar hasta las últimas consecuencias?
He de añadir que este tipo incluso accedió a su cuenta del banco. ¿Cómo? Ni idea. Pero es algo muy grave y no debería quedar sin castigo.
Un saludo.
Hola donde esa conciliación? ... creo que debería llegar hasta el final . sin contemplaciones ,aunque siempre se a dicho que es mejor un mal pacto que un buen juicio .
Consultor DenuncioEstafa.com
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Yo acabo de ver que desde el mes de abril la empresa EDP me ha estado cobrando unos recibos, les llamo para que me den mas información porque yo no he contratado nada y me dicen que con mi número de DNI les aparezco pero que como no les digo la dirección correcta de donde está el supuesto servicio no me van a dar más información!! Juro que yo no he dado de alta nada con ellos ni sabia de su existencia hasta el día de hoy, no se que es lo que puedo hacer....
Hola yo acabo de contratar con iberdrola y por lo visto he contratado con edp!!!!!. El teléfono me lo facilito la misma central de iberdrola que aparece en las facturas!!! Me grabaron por teléfono el contrato.
Que tengo que hacer denunciar a iberdrola??? Directamente a la policía?
Me parece muy fuerte que pase esto.
Por favor que debo hacer?
Creo que deberías mandar un buro fax proponiendo tu denuncia en cuestión y si no te hacen caso de hay denunciar , pero al menos avísales por vía demostrable.
Consultor DenuncioEstafa.com
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Necesito ayuda urgentemente.
En Mayo 2017 vino un chaval de unos 23 años a mi casa, y se presentó como perteneciente a mi compañía IBERDROLA. Me dijo que le mostrase una factura ya que habían estado cobrando mal, y se me iba a devolver un dinero todos los meses (durante 1 año). A continuación hizo una llamada a una compañera de la gestión, y me hizo ponerme, y simplemente dar mi nombre.
Jamás firme nada, y jamás di mis datos bancarios, y repetí 10 veces que quería seguir en Iberdrola, y no quería cambiarme a nada.
He estado fuera (todos estos meses) de mi casa, hasta el día de hoy. Y me he encontrado con q EdP me ha cambiado a su compañía y estoy sin luz por impago durante estos meses.
He llamado a su número de EdP, y me dicen mentiras a patadas. Y que para revertirme el contrato a Iberdrola, tengo que pagarles (Por otro lado, Iberdrola dice a parte q tengo q dar de alta otro contrato con ellos por 150€).
No pienso pagar ni un duro me siento totalmente estafado .
¿Realmente es eficaz denunciar en comisaría a la Policía???? No puedo pagar un abogado. Esta gente se aprovecha de esto!!!!!
Como puedo hacer para que me reviertan el contrato??
Por desgracia es complicado , pero lo mejor de denunciar! Aunque te enfrentas contra un gigante... en estos casos lo mejor es presentarte con una pancarta delante de las puertas de sus oficinas y tocarles los cojones. En el cartel que ponga " me siento estafado por estos ladrones", haces una fotos y nos las mandas. La mala publicidad les duele mas y mas si es en directo, mucho mas que una simple denuncia.
Estas empresas se gastan millones en vender una cara amable simpática, la compañía de tu vida, tu futuro... , pero si alguien les da mala reputación, con la verdad por delante y se presenta con dos cojones frente a ellos sin insultar , sin faltar a nadie pero haciendo ver que estas ahí , cuidaooo!!!!.... la fe mueve montañas .
Consultor DenuncioEstafa.com
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