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Zianshop.es ¿Te sientes estafado? opiniones

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ATENCIÓN AL CONSUMIDOR: Esta web zianshop.es tiene todos los supuestos para que la consideremos como peligrosa para el consumidor. Aconsejamos encarecidamente no realizar gestión alguna en este portal web. Si en algún momento te has sentido estafado por esta web, regístrate y responde a este hilo, probablemente te podamos ayudar.

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Iniciador de tema Publicado : 06/11/2021 16:52
BetyGC
 BetyGC
(@betygc)
Participante Registrado

En 2023 compré unas zapatillas Saucony en esta "tienda" (Zianshop) a través de Miravia. Con muy poco uso se les empezó a desintegrar la suela (se le cayeron tacos enteros como si vinieran pegados y no como parte de la suela). Escribí a la tienda para hacer uso de la garantía de 3 años por parte del vendedor, ya que Miravia sólo responde los 30 días posteriores a la compra. La tienda me dijo que les enviase fotos e incluso un vídeo del problema y que lo enviarían al departamento correspondiente. Así hice. Me respondieron después de un tiempo en silencio y tras escribirles de nuevo. Me dijeron que aceptaban la tara y que debía ponerme en contacto con Miravia para que activasen ellos la devolución ya que, de no hacerlo así, y les había pasado en anteriores ocasiones que no se podía hacer efectivo el reembolso. 

Pues bien, llevo meses y meses con la reclamación. Miravia dice que ya han pasado más  de 30 días y que ya no es responsabilidad suya, aparte me dicen que le envían emails a la tienda explicándole el procedimiento (que es la tienda la que tiene que responder con la garantía) y la tienda me sale con que no los recibe y que es Miravia quien debe activar la devolución. 

Ya no sé qué hacer. Llevo meses con esto y parece que se están riendo de mí. Además no entiendo que Miravia no sancione de ninguna manera a estos vendedores y que siga permitiendo que estén en la plataforma. 

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Publicado : 19/12/2024 15:33
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