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(@oficiowebde)
Grupo DEF Informador

Denuncien en la policía y hablen con su banco

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Iniciador de tema Publicado : 14/07/2022 12:31
Edes
 Edes
(@edes)
Participante Registrado

@oficiowebde Saludos, espero que me puedan ayudar. 
El día 22 de Junio realicé una compra en esta web, pharma-ES, antes de las 24 horas observo que el producto llegaría en una fecha muy mala para mi, y escribí a la empresa para que cancelen el pedido.    Añadir que el artículo nunca ha llegado, y tampoco me han devuelto el importe de éste. 

Después de dos meses sin contestación por parte de Pharma -Es, en Agosto, decido ponerme en contacto con mi banco, para reclamar la operación, ya que nunca he obtenido el producto, y tampoco obtengo respuesta por parte de esta empresa.
Cuando reclamo a mi banco, me piden que aporte una copia del mensaje de correo que yo envío a Pharma-ES donde demuestro que deseo que me reintegren el importe del artículo, ya que éste no ha llegado nunca, pero desde entonces, mi banco no parece que pueda resolver nada, ¡ya estamos en Octubre!, ¿ qué más puedo hacer?

Gracias por asesorarme sobre esta cuestión, 

Atte
Mercedes 

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Publicado : 04/10/2022 18:03
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