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Realicé un reporte a la plataforma y app de Trust Wallet, y la contestación que me dieron fué la siguiente: 

Trust Wallet Support <[email protected] >
Mar 19/03/2024 22:58

Estimado usuario,

Lamentamos escuchar de la situación por la que ha pasado y apreciamos su apertura para tratar este asunto con nosotros.

Como ha mencionado en tu correo, este individuo con el que ha estado interactuando no tiene ningún lazo ni afiliación con Trust Wallet. En tales situaciones, es muy importante seguir de la mano con las autoridades respectivas para presentar las denuncias correspondientes.

Es relevante enfatizar que Trust Wallet es solo una interfaz de software para interactuar con la blockchain y no posee ni controla los fondos de los usuarios. Las transacciones que se realizan son irreversibles y dependen completamente de la discreción del titular de los fondos. Por lo tanto, siempre sugerimos a nuestros usuarios investigar por completo antes de invertir en crypto o cualquier otro activo.

Entendemos que está solicitando la devolución de los fondos enviados, pero desafortunadamente, como la cartera es solo un software que interactúa con la blockchain, no tenemos la capacidad de revertir o intervenir en transacciones que ya hayan sido confirmadas en la blockchain. Es imposible para cualquier entidad, ya sea Trust Wallet, detener o revertir las transacciones luego de haber sido confirmadas.

Nos entristece saber que está pasando por esto y le instamos a seguir con su proceso legal para intentar resolver este asunto. Asegúrese de denunciar al usuario en las plataformas involucradas (Telegram, lnstagram) para minimizar más incidentes.

Como siempre, le recomendamos que adoptes todas las medidas de seguridad posibles y siga buenas prácticas al navegar en el espacio criptográfico.

Atentamente.